Copilot zit in Office. EuroWork zit in de bedrijfsvoering.

Microsoft 365 Copilot heeft een grote voorsprong: het is al aanwezig waar het werk wordt gedaan, in Word, Excel, Outlook en Teams. Dat is een reële meerwaarde en daar doen we geen uitspraken over.

Maar Copilot is gebouwd om je te helpen in een document. EuroWork is gebouwd om te sturen hoe een hele organisatie AI gebruikt. Dat zijn twee verschillende taken, en daarom verschillen de antwoorden op vrij fundamentele vragen.

Wie bepaalt welk model antwoordt?

Bij Copilot is de keuze van het model aan de leverancier. Bij EuroWork kiezen jullie het capaciteitsniveau, en een router selecteert het model op basis van de taak, de taal en de informatieklasse. Standaard worden Europese modellen gebruikt. Onder elk antwoord staat welk model heeft geantwoord en waarom, samen met wat het antwoord heeft gekost.

Wat kost het per vraag?

Copilot wordt per licentie en per maand verkocht. Dat is voorspelbaar, wat een voordeel is, maar het zegt niets over wat het gebruik daadwerkelijk kost of waar het geld naartoe gaat. EuroWork toont de kosten per antwoord en per lid, een plafond voor de hele maand, en een kostenlogboek dat een financieel verantwoordelijke kan volgen. Voor een organisatie met twintig medewerkers is dat het verschil tussen een vast bedrag en een beheersbare post.

Hoe ziet de naleving er in de praktijk uit?

Zowel Copilot als EuroWork kunnen voldoen aan de GDPR met de juiste instellingen. Het verschil zit in waar de controle ligt. EuroWork classificeert elke vraag in vier informatieniveaus, controleert de inhoud voordat deze wordt verzonden, verhoogt automatisch de beveiliging als iets gevoelig lijkt en blokkeert wat helemaal niet verwerkt mag worden. Elke uitlezing uit een koppeling wordt gelogd met het doel. Dit is gemaakt voor degene die aan een toezichthouder moet kunnen laten zien hoe het werkt, niet alleen kan verklaren dat het zo is.

Wat gebeurt er met wat er wordt gemaakt?

Copilot schrijft in het document dat je al hebt. EuroWork maakt AI-concepten voor documenten met versiebeheer, informatieklasse en goedkeuringsworkflow, en kan deze delen met de hele organisatie of met geselecteerde leden. Voor notulen, inspraakreacties en aanbestedingsdocumenten is dat het verschil tussen een bestand en een spoor.

Moeten we kiezen?

Nee, en dat is de eerlijke conclusie. Veel van onze klanten gebruiken Copilot in Office en EuroWork als het gestuurde werkplatform voor wat gecontroleerd, gedeeld en opgevolgd moet worden: vergadernotulen van opnames, documentvertalingen met behoud van opmaak, terugkerende rapporten, kanalen en gezamenlijke projecten. EuroWork kan daarnaast jullie agenda en e-mailonderwerpen via Microsoft 365 lezen wanneer jullie om voorbereiding van een vergadering vragen, maar nooit namens jullie schrijven of verzenden.

Het lastigste argument tegen ons

Copilot vereist geen nieuwe inlog en geen nieuwe gewoonte. Wij vereisen beide. Wat wij teruggeven is het antwoord op de vraag "wat doet onze organisatie met AI, en hoe weten we dat?". Als die vraag bij jullie nog niet is gesteld, zal dat gebeuren, door een klant, een accountant of een vertrouwenspersoon.