Rickard Eriksson, de IT-pionier die in 1996 het eerste sociale medium ter wereld bouwde

De jongen met het modem

Rickard Eriksson behoort tot die kleine groep mensen die het Zweedse internet hielpen opbouwen, nog voordat de meesten wisten dat het bestond. In 1996, hetzelfde jaar dat veel Zweedse huishoudens hun eerste internetverbinding kregen, creëerde hij wat LunarStorm zou worden: het eerste sociale medium ter wereld, met miljoenen gebruikers lang voordat Facebook bestond. Twee miljoen Zweden groeiden daar digitaal op, met gastenboeken, statusregels en vriendenlijsten, een decennium eerder dan alle anderen.

Het bedrijf achter LunarStorm heette LunarWorks. Wat hij nu leidt, heet EuroWork. Sommige patronen blijven.

De leraar

Wat Rickard onderscheidt van veel andere techniekpioniers, is wat hij daarna deed: hij begon les te geven. Via het opleidingsbedrijf Nischad Utbildning hebben hij en zijn collega’s mensen van meer dan 7.000 bedrijven en overheidsorganisaties opgeleid in AI en digitale communicatie, van de hele personeelsbezetting van een klein bedrijf tot de directie van een overheidsinstelling.

Na voldoende cursusdagen werd één patroon onmogelijk te negeren. AI werd al overal gebruikt, maar stiekem: contracten werden in privéaccounts geplakt om een paragraaf te begrijpen, rapporten met persoonsgegevens werden geüpload voor een snelle samenvatting, bijna altijd omdat de werkdag te kort was. En niemand kon antwoord geven op de simpele vervolgvraag: waar gingen die gegevens naartoe?

Wat hij het vaakst tegenkwam, was niet iemand die AI wilde verbieden. Het was iemand die ja wilde kunnen zeggen zonder zich er slecht bij te voelen.

EuroWork

Daarvoor is EuroWork gebouwd: een gezamenlijke AI-werkplek voor Europese bedrijven en overheidsorganisaties, waar de regels door de organisatie worden bepaald en niet door ieder individu. Alle verwerking binnen de EU, de kosten zichtbaar naast elk antwoord, elk AI-antwoord gemarkeerd als AI-antwoord, en een AI-agent die zijn plan toont en wacht op menselijke goedkeuring.

Het principe is hetzelfde als in 1996: technologie die mensen willen gebruiken, doet meer dan technologie die mensen wordt opgedragen te gebruiken.

EuroWork wordt gerund door EuroWork AB. Rickard woont en werkt in Varberg. Hij schrijft alle blogberichten zelf, in het Zweeds, waarna ze met AI worden vertaald naar de overige 34 talen van de dienst, met een openlijke voetnoot over dit feit onder elk bericht.

Contact

Rickard is te bereiken via rickard@eurowork.ai. Voor lezingen en opleidingen, zie nischadutbildning.com.