Blog · · Door Rickard Eriksson

Claude schrijft het best van allemaal. Is dat voldoende voor een organisatie?

Claude schrijft het best van allemaal. Maar dat is niet voldoende voor een organisatie die moet kunnen verantwoorden hoe AI wordt gebruikt.

We zullen niet beweren dat wij beter schrijven dan Claude. De modellen van Anthropic behoren tot de beste die er zijn voor tekst en analyse, en ze zijn daarom beschikbaar binnen EuroWork: wie bewust een onschadelijk document naar Claude wil sturen, kan dat doen.

De vraag is wat er gebeurt rondom het schrijfproces zelf.

Waar wordt de ingevoerde informatie verwerkt?

Claude is een Amerikaanse dienst. Voor veel van wat u doet, is dat geen probleem. Voor persoonsgegevens, vertrouwelijke informatie en bedrijfsgeheimen is het een vraag waarop u een onderbouwd antwoord moet kunnen geven. EuroWork gebruikt standaard Europese modellen, toont bij elk antwoord waar de gegevens zijn verwerkt en dwingt gevoelige inhoud naar de EU, zelfs als iemand actief voor iets anders heeft gekozen.

Wat is de standaardinstelling voor training?

Controleer dit in uw eigen omgeving, want dit verandert in de loop van de tijd en verschilt per abonnement. Het punt is dat de controle bij een instelling ligt die iemand moet vinden. Bij ons is het antwoord altijd hetzelfde, wie er ook vraagt: de inhoud wordt nooit gebruikt om modellen te trainen, en dat staat onder elk antwoord.

Wie ziet wat de AI heeft gedaan?

Claudes agentmodus is indrukwekkend. Onze tegenhanger heet Opdracht en heeft één eigenschap die zwaarder weegt dan de functionaliteit: standaard goedkeuring per stap. U ziet welk hulpmiddel wordt gebruikt en waarom, keurt elke stap afzonderlijk goed en kunt stappen overslaan die u niet wilt. Elke planning, goedkeuring en uitvoering wordt vastgelegd in het auditlogboek. Voor een gemeente of een bedrijf met toezicht is dit het verschil tussen wel of geen gebruik van agenten.

Wat is het resultaat?

Claudes artefactpaneel is een van de beste ideeën in de branche en wij hebben onze eigen versie gebouwd. Maar bij ons is het resultaat geen los bestand: het wordt een document met versie 1, informatieclassificatie, beoordeling, goedkeuring en delen met de hele organisatie of met geselecteerde personen. Hetzelfde workflowproces, maar beheersbaar.

Wat kost een vraag?

Claude wordt per licentie verkocht, in dollars, met gebruikslimieten die midden in het werk merkbaar zijn. EuroWork toont de prijs per antwoord in uw valuta, de prijs per kwaliteitsniveau voordat u verzendt, en een maximumbedrag voor de maandelijkse kosten. Een gebalanceerde vraag aan een Europees model kost enkele centen; dezelfde vraag aan een Amerikaans topmodel kost een veelvoud daarvan. Dat weet u van tevoren, niet achteraf.

En voor wie niet technisch onderlegd is?

Claude vereist een ervaren gebruiker. EuroWork biedt een cursus, een trainingsbot en een gamified leerpad, plus kanalen en fora waar collega's delen wat werkt. Dit is geen versiering, maar het verschil tussen drie personen die AI gebruiken en twintig die dat doen.

Eerlijke samenvatting

Als u het scherpste schrijfhulpmiddel nodig heeft voor een individu, is Claude een uitstekende keuze. Als u moet kunnen verantwoorden waar gegevens worden verwerkt, wat het kost, wie wat heeft goedgekeurd en welke versie geldig is, dan is het een andere vraag, en dan moet u met ons praten. U kunt bovendien Claude blijven gebruiken binnen EuroWork wanneer dat past.