Claude skriver bedst af alle. Er det nok for en organisation?

Vi påstår ikke, at vi skriver bedre end Claude. Anthropics modeller hører til de bedste, der findes til tekst og analyse, og de er tilgængelige i EuroWork af netop den grund: den, der bevidst vil sende et ufarligt grundlag til Claude, kan gøre det.

Spørgsmålet er, hvad der sker omkring selve skrivningen.

Hvor behandles det, I skriver ind?

Claude er en amerikansk tjeneste. For meget af det, I laver, er det uproblematisk. For personoplysninger, fortrolige oplysninger og forretningshemmeligheder er det et spørgsmål, I skal kunne svare på, med dokumentation. EuroWork kører europæiske modeller som standard, viser under hvert svar, hvor det blev behandlet, og tvinger følsomt indhold til EU, selvom nogen aktivt har valgt noget andet.

Hvad er standardindstillingen for træning?

Tjek det i jeres egen instans, da det ændrer sig over tid og varierer mellem abonnementer. Pointen er, at kontrollen ligger i en indstilling, som nogen skal finde. Hos os er svaret det samme, uanset hvem der spørger: indholdet bruges aldrig til at træne modeller, og det står under hvert svar.

Hvem ser, hvad AI’en gjorde?

Claudes agenttilstand er imponerende. Vores tilsvarende funktion hedder Opgave og har én ting, der vejer tungere end evnen: godkendelse pr. trin som standard. I ser, hvilket værktøj der skal bruges, og hvorfor, godkender ét trin ad gangen og kan springe det over, I ikke vil have med. Hver planlægning, godkendelse og kørsel skrives til revisionsloggen. For en kommune eller en virksomhed med tilsyn er det den forskel, der afgør, om agenter overhovedet må bruges.

Hvad bliver resultatet?

Claudes artefaktpanel er en af de bedste idéer i branchen, og vi har bygget vores egen version. Men hos os er resultatet ikke en løs fil: det bliver et dokument med version 1, informationsklasse, gennemgang, godkendelse og deling til hele organisationen eller til udvalgte personer. Samme arbejdsgang, men forvaltningsbar.

Hvad koster et spørgsmål?

Claude sælges pr. licens, i dollar, med forbrugsgrænser, der mærkes midt i arbejdet. EuroWork viser prisen pr. svar i jeres valuta, prisen pr. kvalitetsniveau, før I sender, og et loft for hele månedens omkostninger. Et afbalanceret spørgsmål til en europæisk model koster nogle få øre; det samme spørgsmål til en amerikansk topmodel koster mange gange mere. Det skal I vide på forhånd, ikke bagefter.

Og dem, der ikke er teknisk kyndige?

Claude forudsætter en erfaren bruger. EuroWork har et kursus, en uddannelsesbot og en gamificeret vej fremad, plus kanaler og fora, hvor kolleger deler, hvad der virker. Det er ikke pynt, det er forskellen på, at tre personer bruger AI, og at tyve gør det.

Ærlig opsummering

Har I brug for det skarpeste skriveværktøj til en enkelt person, er Claude et fremragende valg. Har I brug for at kunne svare på, hvor oplysningerne behandles, hvad det koster, hvem der godkendte hvad, og hvilken version der gælder, så er det ikke længere det samme spørgsmål, og så er det os, I skal tale med. I kan desuden fortsætte med at bruge Claude indefra EuroWork, når det passer.