Bliver du erstattet af AI?

Der findes en forskerliste, som er svær at lægge fra sig, når man først er begyndt at læse den. Amerikanske økonomer har gennemgået hundredvis af jobs og givet hvert et mål for, hvor eksponeret det er for AI, altså hvor stor en del af arbejdsopgaverne teknologien i princippet kan udføre. Målet hedder AIOE, og listen er en rutsjebanetur for selvfølelsen.

Øverst: aktuarer, budgetanalytikere, indkøbere, altså mennesker, der analyserer, beregner og formulerer for andre. Nederst, med god margin: dansere og aerobicinstruktører. Teknologien, der kan skrive kontraktudkast på sekunder, kan stadig ikke lave en eneste armbøjning.

Så du, der læser dette på et kontor, har sikkert allerede fundet dit eget job på listen og mærket en lille kuldegysning. Det er listens skyld, for den svarer på det forkerte spørgsmål.

Eksponeret er ikke erstattet

At et job er eksponeret, betyder, at AI kan udføre dele af opgaverne, ikke at nogen har besluttet, at den skal gøre det i dit sted. Mellem de to ting ligger alt det, der faktisk afgør sagen: hvem der styrer værktøjet, hvem der har ansvaret for resultatet, og om arbejdsgiveren har bygget noget gennemtænkt med teknologien eller bare ladet den sive ind.

Tag aktuaren øverst på listen. I den ene virksomhed bliver hun den person, der lader AI’en lave en uges beregningsgrundlag på en formiddag og bruger resten af tiden på de vurderinger, der kræver hendes tyve års erfaring. I en anden virksomhed laver AI’en det samme grundlag i smug, på en medarbejders private konto, indtil en chef en dag spørger, hvad afdelingen egentlig skal bruges til. Samme job, samme eksponering, to helt forskellige udfald. Forskellen lå aldrig i listen. Den lå i arbejdspladsen.

Det er arbejdspladser, der afgør det, ikke jobs

Derfor taler vi i EuroWork om synlighed frem for teknologi. Når AI-arbejdet foregår i det åbne, sker der nemlig det, som listen ikke kan måle: hvert AI-svar er mærket som et AI-svar, så det er tydeligt, hvad maskinen gjorde, og hvad mennesket gjorde, og det sidste er det, der forhandler løn. Det en AI-agent udfører, efterlader et kvittering og venter på en menneskelig godkendelse, så ansvaret, og dermed værdien, bliver hos den, der godkendte. Omkostningen står ved hvert svar, så en chef ser, hvad teknologien gør for pengene, i stedet for at gætte på, hvad den gør ved bemandingen.

Den, der arbejder sådan, bliver ikke den person, der sammenlignes med maskinen. Hun bliver den, der styrer den, og det job står ikke på nogen udryddelsesliste.

Svaret på overskriftens spørgsmål

Bliver du erstattet af AI? Forkert spørgsmål, stillet til den forkerte person. Det rigtige spørgsmål går til din arbejdsgiver: vil I gøre AI-arbejdet synligt og ansvarligt, så det styrker jeres medarbejdere, eller lade det ske i smug, indtil ingen husker, hvem der kunne hvad?

Dine kolleger bruger allerede AI, også de mest eksponerede, måske især dem. Ved I, hvad de deler med den?

Kilden

Eksponeringsmålet AIOE stammer fra forskningsartiklen Occupational Heterogeneity in Exposure to Generative AI af Felten, Raj og Seamans.