Svi klimaju glavom na sastanku, a šta to zapravo znači

Postoji jedna vrsta klimanja glavom koja se dešava samo na sastancima. Netko kaže da "model halucinira jer je kontekstni prozor premali, trebali bismo koristiti RAG umjesto toga", a oko stola svi klimaju glavom. Niko ne pita. Pitati bi značilo priznati da niste pratili, a to se ne radi pred kolegama.

Mi vjerujemo da je to klimanje skupo. Onaj ko se ne usuđuje pitati šta znače te riječi, ne može postaviti ni važna dodatna pitanja: koliko to košta, šta dijelimo, ko je odgovoran kad nešto pođe po zlu? Odluke o AI-ju onda donose oni koji slučajno znaju te pojmove, a ne oni koji poznaju posao. I to su obično pogrešne osobe.

Zato smo napravili rječnik, i sada smatramo da zaslužuje posebnu prezentaciju.

25 pojmova, objašnjenih tako da ih možete prepričati

U ovom trenutku rječnik sadrži 25 pojmova: od osnovnih kao što su jezički model, prompt i token, preko tehničkih termina kao što su RAG, embedding i kontekstni prozor, do pravnih pojmova kao što su Uredba o umjetnoj inteligenciji, članak 50 i prijenos u treće zemlje.

Svaki pojam objašnjavamo po istom pravilu kao i sve ostalo što objavljujemo: objašnjenje treba biti takvo da ga možete prepričati kolegi bez da pozajmite nijednu našu riječ. Token nije "najmanja semantička jedinica modela", već dijelovi na koje AI razbija tekst, otprilike jedan dio po kratkoj riječi, i sve se računa u tokenima: koliko košta odgovor i koliko model može istovremeno zapamtiti. Halucinacija nije neki tajanstveni tehnički kvar, već kada AI odgovara samouvjereno, ali pogrešno, a zanimljivo nije da li se to dešava (dešava se, u svim AI uslugama), već kako prepoznati kad se desi.

I svaki pojam završava istim pitanjem: šta to znači za radno mjesto? Tu većina rječnika staje, a naš tek počinje. Znati šta je halucinacija ne pomaže puno. Znati da su protumjere izvori, označavanje i provjera, to je nešto što možete primijeniti već u ponedjeljak.

Pojam koji bismo najviše željeli da potražite

Ako bismo smjeli izabrati jedan pojam za vas, to bi bio sjenovita AI. To znači korištenje AI alata u organizaciji bez znanja odgovornih osoba: kolega koji zalijepi listu klijenata u besplatni chatbot kod kuće za kuhinjskim stolom, jer mu posao nije ponudio ništa bolje.

Vaši zaposleni već koriste AI. Pitanje nije da li, već gdje i šta tamo zalijepe. Sjenovita AI ne nestaje zabranom, ona se samo više skriva. Nestaje kada postoji razumno rješenje na vidiku. Iskreno govoreći, zato i postoji EuroWork.

Na vašem jeziku, čak i kad je vaš jezik mali

Cijeli rječnik postoji na 35 jezika. To nije mala stvar. Ako objašnjavate AI pojmove na engleskom medicinskoj sestri iz Latvije ili portugalskom stolaru, samo ste zamijenili jedan nerazumljiv jezik drugim. Klimanje glavom na sastanku prestaje tek kada objašnjenje dođe na jeziku kojim razmišljate.

Rječnik je otvoren za sve, bez prijave, bez plaćenog zida. Potražite pojam, pošaljite link kolegi koji je klimnuo glavom pored vas, koristite ga u edukaciji. Uvijek je udaljen samo jedan klik na dnu svake stranice, i raste kako debata smišlja nove pojmove.

Sljedeći put kada neko kaže "trebali bismo koristiti RAG", možete klimnuti glavom sa čistom savješću. Ili još bolje: pitajte "misliš li da AI treba odgovarati iz naših dokumenata umjesto iz svog pamćenja?", i vidjet ćete kako se cijeli stol okreće prema vama kao prema onome ko je stvarno razumio.

Cijeli rječnik možete pronaći ovdje: EuroWork AI rječnik.