Blog · · Autor Rickard Eriksson

Šta da radim sa AI? Trideset odgovora iz stvarnih radnih dana

Najčešće pitanje na našim kursevima nije kako AI funkcioniše, već šta da se radi sa njim. Trideset konkretnih odgovora, sve iz stvarnih radnih dana stvarnih ljudi.

Najčešće pitanje nakon kursa nikada nije kako tehnologija funkcioniše. Pitanje je ovo: šta da radim sa njom?

To je razumno pitanje. Zna se da drugi imaju koristi od AI, ali primjeri koje čujete obično se odnose na pisanje blog tekstova, a vi ne pišete blog tekstove. Vi obrađujete predmete, pravite ponude, zovete klijente, održavate sastanke, čitate izvještaje koje niste stigli pročitati.

Ovo je spisak stvari koje ljudi stvarno rade. Nijedna od njih ne zahtijeva da znate išta o AI. Sve se može uraditi u EuroWork-u, a većina traje manje od minute da se isproba.

Kamera je podcijenjeno dugme

Ovo je primjer koji obično navede ljude da podignu telefon usred kursa.

Nađete neki predmet u kutiji u skladištu. Ne možete ga pretražiti jer ne znate kako se zove. Fotografišite ga, pritisnite Priložite dokument i pitajte šta je to i može li se baciti. Isto to radi i za rezervni dio čiji broj niko ne zna, za komponentu u rasklopnom postrojenju i za onaj kabl u serverskoj sobi.

Isti trik, više varijanti:

  1. Tabla nakon sastanka. Fotografišite je i zatražite razumljiv plan projekta umjesto prepisivanja petnaest strelica i jedne neuredne kutije.
  2. Stari dokument sa zamršenim rukopisom. Vjenčani list, zapisnik iz pedesetih, bilješka u staroj fascikli. Zatražite tumačenje i da se nesigurni dijelovi označe kako biste znali gdje trebate sami provjeriti.
  3. Natpis, naljepnica ili uputstvo na jeziku koji ne razumijete. Fotografišite i pitajte šta piše.
  4. Stranica izvještaja koju ste slikali mobilnim. Zatražite sažetak na pola dužine da biste za deset sekundi znali vrijedi li čitati cijeli tekst.

Zvuči kao igračka. Zatim to koristite na poslu svake sedmice.

Čitanje onoga što niko nema vremena pročitati

Ovdje leži najveći neiskorišteni potencijal u većini organizacija. Ne radi se o bržem pisanju, već o tome da se ne mora sve pročitati.

  1. Godišnji izvještaj ili polugodišnji izvještaj koji ste dobili. Priložite ga i pitajte: šta u ovome se mene tiče, kao nastavnika? Kao nabavljača? Kao upravnika nekretnina? Isti dokument daje potpuno različite odgovore u zavisnosti od toga ko pita.
  2. Neka argumentuje protiv sebe. Prvo: daj mi četiri najjača razloga da nastavim s ovim. Zatim: daj mi četiri najjača razloga da odustanem. Dobijate bolju sliku za dvije minute nego za sat vremena razmišljanja.
  3. Dvije verzije istog ugovora. Priložite oba i pitajte šta se razlikuje. Netko je to stvarno uradio i otkrio da je jedna mala riječ izostavljena iz kupoprodajnog ugovora, ona koja je značila da kupac više ne preuzima odgovornost za zaposlene pri prijemu. Tu riječ niko nije primijetio pri čitanju.
  4. Ponuda za nabavku naspram vaših referenci. Priložite ponudu i sažetak onoga što ste ranije dobijali i isporučivali, te direktno pitajte vrijedi li trošiti tri dana na ovo.
  5. Zakon ili propis. Zatražite objašnjenje na jeziku koji je namijenjen nekome ko nije pravnik. Slobodno zatražite verziju koju bi razumio šesnaestogodišnjak, često je najbolja i za odrasle.
  6. Prijave za oglas. Priložite oglas za posao kao listu kriterija i prijave jednu po jednu, anonimizirane, te zatražite da ili ne sa obrazloženjem. Odluka je i dalje vaša, ali podloga je ravnomjerna.

Pisanje i očuvanje vlastitog glasa

  1. Pustite da pregleda umjesto da piše. Napišite odgovor sami i zatražite ocjenu tona. Često ćete čuti da je ono što ste napisali dobro, te jednu konkretnu stvar koja bi ga poboljšala.
  2. Skratite na sedamdeset posto. Ne zato što je tekst loš, već zato što će biti pročitan. Učinite to navikom za sve što šaljete više od pet osoba.
  3. Odgovor na ljutiti mejl. Zalijepite ono što ste dobili i zatražite odgovor koji smiruje umjesto da raspiruje. Pročitajte, izmijenite, pošaljite.
  4. Potpuno promijenite ton. Isti tekst kao formalan, kao topao, kao samokritičan. Vidjeti vlastiti tekst u tri tona najbrži je način da shvatite koji odgovara.
  5. Odgovor na debatni članak u lokalnim novinama. Zatražite najjače protivargumente. Ne morate ih koristiti direkt, ali znate gdje stojite.
  6. Prevod koji mora izdržati. Pod Dokumenti postoji usluga prevođenja dokumenata za tekstualne dokumente i prezentacije. Formatiranje ostaje, tabele i raspored ostaju, a vi dobijate gotovu datoteku za preuzimanje. Ako tekst treba dugo živjeti u štampi ili na webu: ipak neka ga pregleda neko ko ima taj jezik kao maternji.

Jedna stvar koju treba zapamtiti: čim nešto objavite, to su vaše riječi. To vrijedi bez obzira na to ko ili šta je napisao prvi nacrt.

Asistenti: kada isto pitanje dolazi svaki dan

Ovo je funkcija koja najviše mijenja stvari onome ko odgovara na slična pitanja iznova i iznova. Pod Asistenti gradite vlastitog stručnjaka dajući mu uputstvo i nekoliko izvora na koje se može osloniti.

  1. Odgovarač na ponude. Kolega koji odgovara na par stotina mejlova dnevno unio je cijeli asortiman, cijene i pravila popusta. On zalijepi dolazni mejl, pregleda odgovor za deset sekundi i pošalje. Ono što je trajalo petnaest minuta sada traje nekoliko sekundi.
  2. Recenzent prema vašem grafičkom priručniku. Učitajte priručnik za dizajn od šezdeset stranica kao izvor. Zatim priložite oglas, brošuru ili prezentaciju i zatražite recenziju. Dobijate informaciju da proporcije logotipa nisu u skladu i da je boja pogrešna, takve stvari koje niko ne želi svaki put provjeravati.
  3. Recenzent prema propisima. Isti princip sa smjernicama Agencije za zaštitu potrošača, vašim pravilima nabavke ili ekološkom politikom kao izvorom. Čita čak i sliku u oglasu i kaže šta u njoj može prekršiti pravila.
  4. Pomoćnik za uvođenje. Usmjerite asistenta na ono što već postoji u vašim HR dokumentima, pa će odgovarati novozaposlenima bez da iko napiše novi tekst.
  5. Ton kuće. Unesite par tekstova sa kojima ste zadovoljni kao izvor i zatražite da piše u istom duhu. Sada zvuči kao vi, a ne kao brošura.

Sastanci koji ne proždiru dan

Pod Dokumenti učitate zvuk sa sastanka i dobijete zapisnik. Posao se nastavlja u pozadini, pa možete zatvoriti karticu i ići na sljedeći sastanak.

  1. Niko ne mora biti sekretar. Onaj ko inače vodi bilješke može biti dio razgovora, što je obično osoba koja najviše doprinosi.
  2. Odluke koje ne propadnu kroz pukotine. Sačuvajte zapisnik kao dokument, pa je pretraživ za sve kojima je potreban, umjesto da leži u nečijoj bilježnici.
  3. Sažetak za one koji nisu bili prisutni. Jedan pasus u Kanali umjesto još jednog sastanka.

Zadaci koji se sami obavljaju

  1. Jutarnji izvještaj. Pod Zakazano postavite ponavljajući zadatak koji se izvršava prije nego što dođete. Rezultat vas čeka kao AI razgovor kada se prijavite. Praćenje teme, sedmični pregled petkom, sažetak prvog u mjesecu.
  2. Zadatak sa kontrolom korak po korak. Pod Misije opišite šta želite da se uradi. Dobijate plan, a zatim Odobri ili Preskoči za svaki korak prije nego što se nešto desi. Može pretraživati web, pretraživati vaš vlastiti materijal i kreirati dokument od rezultata. Ako ste povezali e-poštu pod Poveznice, može čitati vaš kalendar i pristiglu poštu, ali samo čitati: ništa se ne šalje u vaše ime i ništa se ne zakazuje iza vaših leđa.
  3. Dubinsko istraživanje. Izaberite Dubinsko istraživanje kada je pitanje preveliko za direktan odgovor: mapiranje konkurenata u vašem okrugu, podloga o tome šta istraživanje zapravo kaže o onome što razmišljate da uvedete. Radi dok vi radite nešto drugo, a dobijate izvore.

Pogledajte brojeve novim očima

Ako priložite tabelu ili csv datoteku, EuroWork daje sažetak cijele datoteke: svaka kolona sa svojim rasponom vrijednosti, najčešćim vrijednostima i ekstremima, plus prvih nekoliko redova objašnjeno. To znači da možete pitati o obliku materijala direktno, dok tačne iznose i dalje provjeravate prema izvoru.

  1. Učitajte datoteku i zatražite analizu, bez usmjeravanja. Recite samo koju ulogu imate, na primjer da je vaš posao reklamiranje kurseva ili održavanje troškova grijanja u portfelju nekretnina. Dobijate pregled koji niste znali da želite, i gotovo uvijek dvije ili tri stvari vrijedne daljeg istraživanja.
  2. Zamolite da preispita vašu intuiciju. "Mislim da najveći klijenti najviše naručuju. Vidiš li nešto u ovoj datoteci što to opovrgava?" Dobiti vlastitu tezu provjerenu vrijedi više od sažetka.
  3. Pitajte direktno, svojim riječima. Ne morate znati stručne termine i ne morate pravilno pisati. Napišite "šta je ovdje čudno" ako to mislite, to je dovoljno.

Ovo nije magija, ovo je zanat

Jedna stvar koja iznenađuje mnoge: oni koji najviše koriste AI nisu najtehnološki orijentisani. To su oni najvještiji u svom zanimanju. Pravnik postavlja najbolja pitanja o ugovorima, ekonom vidi odmah ako je broj nerealan, službenik prepoznaje odgovor koji zvuči ispravno, ali nije. Vaše stručno znanje postaje vrijednije, a ne manje, jer je to ono što vam omogućava da znate šta da tražite i kada odgovor nije dovoljan.

Dvije navike čine veću razliku od svih trikova zajedno:

Ne čekajte odgovor. Zadatak zadajte, idite raditi nešto drugo, vratite se. Dubinsko istraživanje, misije i transkripcija sastanaka napravljeni su za to.

Prvo zatražite plan. Dodajte "prvo opiši kako misliš da to uradiš" u svoje pitanje. To je isto kao da novom saradniku kažete da pokaže nacrt prije nego što počne. Kvalitet odmah raste.

I ono što vas čini sigurnim

Sve navedeno bilo bi neugodno da ne znate gdje podaci završavaju. Zato ispod svakog odgovora u EuroWork-u piše koja je model dala odgovor, u kojoj zemlji je obrađeno i koliko je odgovor koštao. Standardni izbor su evropski modeli. Sadržaj se nikada ne koristi za obuku nekog modela. Ako izaberete Osjetljive informacije, sve ostaje u EU bez obzira na šta ste zatražili, a sadržaj koji se ne smije obrađivati zaustavlja se prije slanja.

To znači da možete koristiti gornji spisak na stvarnim predmetima, stvarnim ugovorima i stvarnim klijentima. Ne na izmišljenim primjerima.

Počnite sa tri

Izaberite tri stvari odavde i uradite ih ove sedmice. Na primjer: slikajte nešto o čemu se pitate, priložite najduži dokument koji ste dobili ovog mjeseca i pitajte šta se vas tiče, i postavite jutarnji izvještaj pod Zakazano.

Za dvije sedmice nećete se sjećati kako ste radili prije.