Kečap boca je protresešena. Sve će uskoro izaći

Svi koji su se ikada susreli sa staklenom bocom kečapa znaju kako to ide. Treseš, udaraš, okrećeš. Ništa. Treseš ponovo. I dalje ništa. A onda, bez upozorenja, sve odjednom.

AI transformacija radnog okruženja ponaša se isto tako. Godinama je zvučalo kao nešto što je daleko ispred nas, a onda jednog dana sve je tu, na tanjiru, odjednom. Boca je sada protresešena. Crveno polako teče prema otvoru.

Šta prognozeri zapravo kažu

Šef AI sektora u Microsoftu rekao je da će AI za par godina moći da obavi veliki dio uobičajenog kancelarijskog posla, a ne za jednu generaciju. Izvršni direktor Anthropica, odnosno šef jedne od kompanija koja razvija ovu tehnologiju, procjenjuje da bi polovina svih početničkih poslova za novopečene diplomce mogla nestati u narednih pet godina. Handelsbanken očekuje da bi skoro svaki deseti posao u Švedskoj mogao nestati za deset godina.

Ne treba vjerovati nijednoj pojedinačnoj procjeni. Poenta je da oni koji su najbliže boci najviše viču da je ona na putu da se isprazni.

Pogrešna čekaonica

Prirodno bi bilo da se društvo pripremi: prekvalifikacija u velikom obimu, sistemi zaštite prilagođeni brzim promjenama. Neke zemlje to rade, Singapur i Južna Koreja ulažu značajna sredstva u prekvalifikaciju radne snage. Ali u većem dijelu Evrope vlada neobična tišina, i postoji strukturalni razlog za to: politika se odvija u mandatskim periodima. Neugodna i skupa odluka danas, čije se koristi vide tek za deset godina, rijetko se nagrađuje na sljedećim izborima. Nije riječ o zlobi, već o tome kako je sat podešen. Četiri godine ne mogu da prate promjenu koja se mjeri decenijama, a ostvaruje u mjesecima.

Zaključak za one koji vode preduzeće ili javnu ustanovu je neugodan, ali jednostavan: pomoć neće stići na vrijeme. Transformacija će se dogoditi tamo gdje se uvijek i dešava, na radnim mjestima, jedna organizacija po jedna.

Šta radno mjesto može da uradi dok drugi čekaju

Zvuči veliko, ali sastoji se od dvije sasvim izvodljive stvari.

Prva je da AI upotrebu učinite nečim zajedničkim i vidljivim, umjesto stotinu privatnih eksperimenata. U tom pogledu niko ne mora da čeka: u EuroWorku cijena je prikazana pored svakog odgovora dok se posao obavlja, svaki AI odgovor je označen kao AI odgovor kako to zahtijeva EU Uredba o umjetnoj inteligenciji, a svaka radnja AI agenta ostavlja potvrdu i čeka ljudsku saglasnost. Ono što je vidljivo može se i voditi. Ono što je nevidljivo može se samo nadati.

Druga stvar je učenje, i ovdje treba reći jasno: ako čekate nacionalni program prekvalifikacije, čekaćete dugo. Ali učenje ne mora biti program. U EuroWorku je ono ugrađeno u svakodnevni rad: kurs za početnike koji pokazuje šta tehnologija radi dobro, a šta loše, i obrazovni asistent koji je uvijek dostupan u meniju i odgovara na pitanja o AI bez ikakvog podizanja obrva. Onaj ko se pita nešto glupo u devet u utorak dobija odgovor u devet u utorak, a ne na kursu u novembru. Tako se gradi navika, a navika je jedino što pomaže kad se boca isprazni.

Prije četvrtka

U originalnoj verziji ovog teksta, pisanog za političare, završio sam pozivom da se probude, po mogućnosti prije četvrtka sljedeće sedmice. Politika se još nije oglasila.

Ali vi koji vodite neku djelatnost ne trebate njihov budilnik. Boca se ne obazire na mandate. Onaj ko danas može da odgovori na pitanja šta se sa AI radi, koliko košta i ko je to odobrio, izdržaće i dan kada sve dođe odjednom.

Vaši saradnici već koriste AI. Znate li šta dijele sa njim?