Ketšupipudel on lõpuks raputatud. Kohe tuleb kõik korraga

Igaüks, kes on puutunud kokku klaasist ketšupipudeliga, teab, kuidas see käib. Raputatakse, koputatakse, keeratakse ja pööratakse. Mitte midagi. Raputatakse uuesti. Mitte midagi. Ja siis, hoopiski, tuleb kõik korraga.

Tööelu AI-muutus käitub täpselt samamoodi. Aastate jooksul on see tundunud nagu midagi, mis on veel ees, ja siis ühel päeval on see laual, kõik korraga. Pudel on lõpuks raputatud. Punane voolab raskelt ava suunas.

Mida prognoosijad tegelikult ütlevad

Microsofti AI-juht on öelnud, et AI hakkab järgmise paari aasta jooksul hakkama saama suure osa tavalisest kontoritööst, mitte aga ühe põlvkonna jooksul. Anthropicu tegevjuht, see tähendab üks tehnoloogiat loovatest ettevõtetest, hindab, et pooled kõigist algtaseme töökohtadest vastvalminutele võivad viie aasta jooksul kaduda. Ja Handelsbankeni arvutuste kohaselt võib kümne aasta jooksul kaduda peaaegu iga kümnes Rootsi töökoht.

Ei pea uskuma ühtegi konkreetset arvu. Tähtis on see, et need, kes on pudeli lähedal, hüüavad kõige valjemalt, et see on tühjenemas.

Vale ooteruum

Loomulik oleks, kui ühiskond valmistuks ette: ulatuslik ümberõpe, turvasüsteemid, mis on loodud kiirete muutuste jaoks. Mõned riigid seda teevad, Singapur ja Lõuna-Korea investeerivad tugevalt oma tööjõu ümberõppesse. Aga suuremas osas Euroopast on üllatavalt vaikne, ja sellel on struktuurne põhjus: poliitika kulgeb ametiaegade kaupa. Ebamugav ja kulukas otsus täna, mille kasu nähtub kümne aasta pärast, ei too tavaliselt edu järgmistes valimistes. See ei ole pahatahtlikkus, see on lihtsalt selle süsteemi loomus. Neli aastat korraga ei suuda hakkama saada muutustega, mis mõõdetakse kümnendites ja realiseeruvad kuudega.

Järeldus ettevõtte või avaliku sektori asutuse juhi jaoks on ebamugav, aga lihtne: abi ei jõua õigeks ajaks kohale. Muutus toimub seal, kus see alati tegelikult toimubki, töökohtades, üks asutus korraga.

Mida töökoht teha saab, kui teised ootavad

See kõlab suurena, aga koosneb kahest hästi hallatavast osast.

Esiteks on vaja muuta AI kasutamine ühiseks ja nähtavaks, mitte sajaks isiklikuks eksperimendiks. Selles punktis ei pea keegi kellegi peale ootama: EuroWorkis on iga vastuse kõrval näidatud hind, kui töö käib, iga AI vastus on märgistatud AI vastusena, nagu nõuab ELi AI määrus, ja iga AI agendi tegevus jätab kviitungi ning ootab inimese kinnitust. See, mis on nähtav, saab juhtida. See, mis on nähtamatu, saab ainult loota.

Teine osa on õppimine, ja siin tuleb öelda otse välja: kui oodata riiklikku ümberõppeprogrammi, siis oodatakse kaua. Aga õppimine ei pea olema programm. EuroWorkis on see sisse ehitatud tööpäeva: alustamise kursus, mis näitab, mida tehnoloogia teeb hästi ja mida halvasti, ning koolitusspetsialist, kes on alati menüüs ja vastab AI küsimustele, ilma et ta kunagi silmi pilgutaks. Kes tahes, kes küsib midagi tola kella üheksa teisipäeval, saab vastuse kella üheksa teisipäeval, mitte novembri koolituspäeval. Nõnda kujuneb harjumus, ja harjumus on ainus, mis aitab, kui pudel tühjeneb.

Enne neljapäeva

Selles teksti algses versioonis, mis oli kirjutatud poliitikutele, lõpetasin üleskutsega ärgata nüüd, soovi korral enne järgmist neljapäeva. Poliitikud pole endiselt üles andnud.

Aga sina, kes juhid asutust, ei vaja nende äratuskella. Pudel ei hooli ametiaegadest. Kes suudab täna vastata küsimustele, milleks AI-d kasutatakse, mis see maksab ja kes selle heaks kiitis, see toime tuleb ka päeval, mil kõik tuleb korraga.

Teie kolleegid kasutavad juba AI-d. Kas te teate, mida nad sellega jagavad?