Kas sinu töö asendab tehisintellekt?

On üks teadlaste nimekiri, mida on raske lõpetada lugemist, kui oled juba alustanud. Ameerika majandusteadlased on läbi käinud sadu ameteid ja andnud igale neist hinde, kui palju on see tehisintellektile avatud, ehk kui suure osa tööülesannetest tehnoloogia põhimõtteliselt suudab täita. Seda näitajat kutsutakse AIOE-ks, ja nimekiri on enesehinnangule tõeline mäekuru ja orgude süsteem.

Tipus: aktuaarid, eelarveanalüütikud, ostjad, inimesed, kes analüüsivad, arvutavad ja formuleerivad teiste jaoks. Põhjas, kindla eduga: tantsijad ja aeroobikainstruktorid. Tehnoloogia, mis kirjutab lepingud sekunditega, ei suuda ikka veel teha ühtegi kätekõverdust.

Kui sa seda kontoris loed, oled sa tõenäoliselt juba oma rea üles otsinud ja tundnud pisut külma. Aga see ongi nimekirja viga, see vastab vale küsimusele.

Avatus ei tähenda asendatust

See, et amet on avatud, tähendab, et tehisintellekt suudab osa ülesannetest täita, mitte seda, et keegi on otsustanud, et ta teeb need sinu asemel. Nende kahe vahel on kõik, mis tegelikult loeb: kes tööriista käes hoiab, kes vastutab tulemuse eest ja kas tööandja on tehnoloogiast midagi läbimõeldut loonud või lihtsalt lasknud selle sisse imbuma.

Vaatame tipus olevat aktuaari. Ühes organisatsioonis saab temast see, kes laseb tehisintellektil teha nädala jooksul koostatava arvutuspõhjaga tööd ühe hommiku jooksul ja pühendab ülejäänud aja hindamistele, mis nõuavad tema kahekümneaastast kogemust. Teises organisatsioonis teeb tehisintellekt sama tööd salaja, kellegi privaatses kontos, kuni ühel päeval küsi ülemus endalt, milleks see osakond üldse vaja on. Sama amet, sama avatus, kaks täiesti erinevat lõppu. Erinevus polnud kunagi nimekirja koht. Erinevus oli tööandja.

Otsustavad on tööandjad, mitte ametid

Sellepärast me EuroWorkis räägimegi nähtavusest, mitte tehnoloogiast. Kui tehisintellekti töö toimub avalikult, siis juhtub see, mida nimekiri ei suuda mõõta: iga tehisintellekti vastus on märgistatud kui tehisintellekti vastus, nii et on näha, mida masin tegi ja mida inimene, ja viimane ongi see, mis palka läbi räägib. See, mida teeb tehisintellekti agent, jätab kviitungi ja ootab inimese kinnitust, nii et vastutus, ja seega väärtus, jääb kinnitaja kätte. Iga vastuse kõrval on näha hind, nii et ülemus näeb, mida tehnoloogia raha eest teeb, mitte ei pea aimama, mida see personali osas ette võtab.

Kes nii töötab, ei ole see inimene, keda masinaga võrreldakse. Ta on see, kes masinat juhib, ja seda ametit pole ühelgi väljasuremisnimekirjal.

Vastus pealkirja küsimusele

Kas sinu töö asendab tehisintellekt? Vale küsimus, esitatud vale inimesele. Õige küsimus on su tööandjale: kas teie teete tehisintellekti töö nähtavaks ja vastutustundlikuks, nii et see tugevdab teie inimesi, või lasete selle toimuda salaja, kuni keegi ei mäleta, kes mida oskas?

Teie töötajad kasutavad juba tehisintellekti, ka need kõige avatumad, võib-olla eriti nemad. Kas te teate, mida nad sellega jagavad?

Allikas

Avatuse näitaja AIOE pärineb teadusartiklist Occupational Heterogeneity in Exposure to Generative AI, mille autorid on Felten, Raj ja Seamans.