Жести кивків на нараді, і що вони насправді означають

Є певний тип кивків, які трапляються тільки на нарадах. Хтось каже: "Модель галюцинує, бо контекстне вікно замале, краще використати RAG", і всі навколо кивають. Ніхто не перепитує. Бо перепитати, це визнати, що не встигаєш за ходом думок, а цього не роблять перед колегами.

Ми вважаємо, що такі кивки коштують дорого. Той, хто не наважується спитати, що означають слова, не зможе поставити й важливі наступні запитання: скільки це коштує, якими даними ми ділимося, хто відповідає, якщо щось піде не так? Тоді рішення щодо ШІ приймають лише ті, хто випадково знає терміни, а не ті, хто розуміється на бізнесі. І це, як правило, не ті люди.

Тому ми створили словник, і тепер вважаємо, що він заслуговує на окрему презентацію.

25 слів, пояснених так, щоб їх можна було переказати

Наразі словник містить 25 термінів: від базових, як мовна модель, промпт і токен, через технічні поняття на кшталт RAG, ембедінг і контекстне вікно, до юридичних, як Регламент про штучний інтелект, стаття 50 і передача даних до третіх країн.

Кожне пояснення написане за тим самим принципом, що й увесь наш контент: визначення має бути таким, щоб його можна було переказати колезі, не запозичуючи жодного нашого слова. Токен, це не "найменша семантична одиниця моделі", а частинки, на які ШІ розбиває текст, приблизно по одній на коротке слово. Саме в токенах усе рахується: скільки коштує відповідь і скільки інформації модель здатна втримати в пам’яті одночасно. Галюцинація, це не таємнича технічна помилка, а коли ШІ відповідає впевнено, але неправильно. Цікаво не те, чи це трапляється (трапляється в усіх сервісах зі ШІ), а як помітити різницю, коли це станеться.

І кожне пояснення закінчується одним і тим самим запитанням: що це означає для робочого місця? Саме тут більшість словників закінчуються, а наш починається. Знати, що таке галюцинація,, мало користі. А от знати, що протидіяти їй можна джерелами, позначками та перевіркою,, це вже можна застосувати з понеділка.

Слово, яке ми хотіли б, щоб ви подивилися

Якщо обирати одне слово для вас, то це буде тіньовий ШІ. Це використання ШІ в організації без відома відповідальних осіб: працівник, який копіює список клієнтів у безкоштовний чатбот за кухонним столом, бо на роботі не запропонували нічого кращого.

Ваші колеги вже використовують ШІ. Питання не в тому, чи використовують, а де саме і які дані туди потрапляють. Тіньовий ШІ не зникне через заборони, він просто піде глибше в тінь. Він зникне, коли з’явиться розумна альтернатива на світлі. Чесно кажучи, саме для цього й існує EuroWork.

Вашою мовою, навіть якщо вона не поширена

Весь словник доступний на 35 мовах. Це важливо. Пояснювати терміни зі ШІ англійською латвійській медсестрі чи португальському теслі, це просто замінити одну незрозумілу мову на іншу. Кивки на нараді припиняться лише тоді, коли пояснення прозвучить мовою, якою людина думає.

Словник відкритий для всіх, без реєстрації та платних підписок. Знайдіть слово, надішліть посилання колезі, який кивав поруч, використовуйте в навчанні. Він завжди за один клік у нижній частині кожної сторінки, і поповнюється в міру того, як у дискусіях з’являються нові терміни.

Наступного разу, коли хтось скаже: "Краще використати RAG", ви зможете кивнути зі спокійною совістю. Або ще краще: перепитати: "Ти маєш на увазі, що ШІ відповідатиме на основі наших документів, а не зі своєї пам’яті?", і побачити, як увесь стіл повернеться до вас, як до того, хто справді розуміється.

Повний словник ви знайдете тут: Словник термінів ШІ від EuroWork.