Чи замінить тебе штучний інтелект?

Є один науковий список, від якого складно відірватися, коли вже почав читати. Американські економісти проаналізували сотні професій і визначили для кожної міру вразливості перед ШІ, тобто, яку частку завдань ця технологія теоретично може виконувати. Цей показник називається AIOE, а сам список, справжні американські гірки для самооцінки.

На перших місцях: актуарії, аналітики бюджету, закупники, люди, які аналізують, розраховують і формулюють висновки для інших. Внизу, з великим відривом: танцюристи та інструктори з аеробіки. Технологія, яка за секунди генерує проєкти договорів, досі не може зробити жодного віджимання.

Якщо ти читаєш це на робочому місці, то, ймовірно, вже знайшов свою професію в списку і відчув легкий холодок. Але це не твоя провина, просто список відповідає не на те запитання.

Вразливий не означає замінений

Те, що професія вразлива, означає, що ШІ може виконувати частину її завдань, а не те, що хтось вирішив передати йому твої обов’язки. Між цими двома речами, усе, що насправді вирішує справу: хто контролює інструмент, хто відповідає за результат і чи побудував роботодавець щось продумане на базі технології, чи просто дав їй просочитися в робочі процеси.

Візьмемо актуарія з вершини списку. В одній організації вона використовує ШІ, щоб за півдня підготувати розрахунки, які раніше займали тиждень, а решту часу присвячує аналізу, де потрібен її двадцятирічний досвід. В іншій організації ШІ робить ті самі розрахунки таємно, на чиємусь особистому акаунті, поки одного дня керівник не запитає, навіщо взагалі потрібен цей відділ. Одна й та сама професія, однаковий рівень вразливості, два абсолютно різні результати. Різниця ніколи не була в місці в списку, вона була в робочому середовищі.

Вирішальну роль відіграють робочі місця, а не професії

Саме тому ми в EuroWork так наполягаємо на прозорості, а не на самій технології. Коли робота з ШІ відбувається відкрито, відбувається те, чого список не може виміряти: кожна відповідь ШІ позначена як відповідь ШІ, тому видно, що зробила машина, а що, людина, і саме останнє стає підставою для обговорення зарплати. Те, що виконує ШІ-агент, залишає чек і чекає на підтвердження людиною, тому відповідальність, а отже, і цінність, залишається за тим, хто підтвердив. Вартість вказана поруч з кожною відповіддю, тому керівник бачить, що технологія робить за гроші, а не гадає, що вона робить з персоналом.

Той, хто працює так, не стає людиною, яку порівнюють з машиною. Вона стає тією, хто керує нею, а така професія не з’явиться в жодному списку на вимирання.

Відповідь на запитання в заголовку

Чи замінить тебе штучний інтелект? Це неправильне запитання, поставлене не тому, кому слід. Правильне запитання адресоване твоєму роботодавцю: чи зробите ви роботу з ШІ прозорою та відповідальною, щоб вона посилювала ваших людей, чи дозволите їй відбуватися таємно, поки ніхто не пам’ятатиме, хто що вмів робити?

Ваші співробітники вже використовують ШІ, навіть ті, хто найбільше піддається ризику, можливо, особливо вони. Чи знаєте ви, яку інформацію вони з ним діляться?

Джерело

Показник вразливості AIOE взято з наукової статті Occupational Heterogeneity in Exposure to Generative AI авторів Фелтена, Раджа та Сіменса.