Mis on vestlusrobot?
Sõna kasutatakse kõigest veebilehe küsimuste kastist kuni keerulise AI-ni. Erinevus vestlusroboti, AI-abistaja ja AI-agendi vahel, ilma keerulise jargita.
Vestlusrobot on programm, millega saab kirjutada ja millest saab vastuseid. Sõna hõlmab nii 1990. aastate reeglipõhiseid küsimuste kaste ("vajuta 2 lahtiolekuaegade kohta") kui ka tänapäeva AI-teenuseid. See teebki termini segaseks: kaks asja, mida mõlemat nimetatakse vestlusrobotiks, võivad olla täiesti erineva kvaliteediga.
Praktiline eristusjoon kulgeb kolme astmena. Klassikaline vestlusrobot järgib käsikirja ja suudab teha vaid seda, mida käsikiri ette näeb. AI-abistaja mõistab vabalt formuleeritud küsimusi ja vastab keelemudeli abil, sageli kasutades kindlat teabematerjali, nagu EuroWorki spetsialistid organisatsiooni enda dokumentide põhjal. AI-agent saab ülesande ja viib läbi sammud ise: otsib, loeb, loob, kas sammude vahel kinnitust vajades või mitte. Mida kõrgemale astmel, seda olulisem on jälgitavus ja kontroll.
Kui keegi pakub teile "vestlusrobotit", pole otsustav küsimus mitte see, kuidas seda nimetatakse, vaid kus astmes see asub: kas järgib käsikirja, vastab teie materjalide põhjal või tegutseb ise? Ja kahe viimase puhul: kes näeb, mida see on teinud, ja kui palju maksab iga vastus?
Sinu töötajad kasutavad juba nüüd tehisintellekti, sageli privaatsetes kontodes, kus keegi ei näe, mida sinna kopeeritakse. EuroWork pakub sama AI abi ühes kohas, kus sul on kontroll: tundlikud andmed püütakse kinni enne saatmist, töötlus jääb ELi piiresse, iga vastuse puhul näidatakse hind ja juhtkond seab reeglid.
Vaata, kuidas EuroWork töötab →