Verrai sostituito dall'AI?

C'è una lista di ricercatori che è difficile smettere di leggere una volta iniziato. Economisti americani hanno esaminato centinaia di professioni e assegnato a ciascuna una misura di quanto sia esposta all'AI, cioè quanto la tecnologia possa svolgere in linea di principio le mansioni lavorative. Questa misura si chiama AIOE, e la lista è una montagna russa per l'autostima.

In cima: attuari, analisti di bilancio, buyer, cioè persone che analizzano, calcolano e formulano per altri. In fondo, con un buon margine: ballerini e istruttori di aerobica. La tecnologia che scrive bozze di contratti in pochi secondi non riesce ancora a fare una sola flessione.

Quindi, se stai leggendo questo articolo in un ufficio, probabilmente hai già cercato la tua professione e hai sentito un brivido. È colpa della lista, perché risponde alla domanda sbagliata.

Esposizione non significa sostituzione

Che una professione sia esposta significa che l'AI può svolgere alcune delle mansioni, non che qualcuno abbia deciso di farla lavorare al posto tuo. Tra questi due scenari c'è tutto ciò che conta davvero: chi tiene in mano lo strumento, chi è responsabile del risultato e se il datore di lavoro ha costruito qualcosa di ben pensato con la tecnologia o l'ha semplicemente lasciata filtrare.

Prendiamo l'attuario in cima alla lista. In un contesto, diventa la persona che lascia che l'AI faccia in una mattinata il lavoro di calcolo che richiederebbe una settimana, e dedica il resto del tempo alle valutazioni che richiedono i suoi vent'anni di esperienza. In un altro contesto, l'AI fa lo stesso lavoro di nascosto, su un account privato di qualcuno, finché un giorno un capo si chiede a cosa serva davvero quel reparto. Stessa professione, stessa esposizione, due esiti completamente diversi. La differenza non era la posizione nella lista, ma il posto di lavoro.

Sono i posti di lavoro a fare la differenza, non le professioni

Ecco perché in EuroWork insistiamo sulla visibilità piuttosto che sulla tecnologia. Quando il lavoro con l'AI avviene in modo trasparente, succede ciò che la lista non può misurare: ogni risposta dell'AI è etichettata come tale, così si vede cosa ha fatto la macchina e cosa ha fatto l'essere umano, e quest'ultimo è ciò che contratta lo stipendio. Ciò che esegue un agente AI lascia una traccia e attende l'approvazione di una persona, quindi la responsabilità, e con essa il valore, rimane a chi ha approvato. Il costo è indicato accanto a ogni risposta, così un capo vede cosa la tecnologia fa con i soldi invece di chiedersi cosa stia facendo con il personale.

Chi lavora in questo modo non diventa la persona che viene confrontata con la macchina. Diventa la persona che la guida, e questa professione non compare in nessuna lista di estinzione.

La risposta alla domanda del titolo

Verrai sostituito dall'AI? È la domanda sbagliata, posta alla persona sbagliata. La domanda giusta va rivolta al tuo datore di lavoro: farete in modo che il lavoro con l'AI sia visibile e responsabile, in modo che rafforzi le vostre persone, o lo lascerete accadere di nascosto finché nessuno ricorderà più chi sapeva fare cosa?

I vostri collaboratori usano già l'AI, anche quelli più esposti, forse soprattutto loro. Sapete cosa condividono con essa?

La fonte

La misura di esposizione AIOE proviene dall'articolo di ricerca Occupational Heterogeneity in Exposure to Generative AI di Felten, Raj e Seamans.