Za kaj lahko uporabim umetno inteligenco? Trideset odgovorov iz resničnih delovnih dni

Najpogostejše vprašanje po končanem tečajnem dnevu nikoli ni, kako tehnologija deluje. Je to: za kaj jo lahko uporabim?

To je upravičeno vprašanje. Vemo, da drugi iz umetne inteligence nekaj dobijo, a primeri, ki jih slišimo, govorijo o pisanju objav na blogu, mi pa objav na blogu ne pišemo. Obravnavamo zadeve, pošiljamo ponudbe, kličemo stranke, vodimo sestanke, beremo poročila, za katera nismo imeli časa.

To je seznam stvari, ki jih ljudje dejansko delajo. Nobena od njih ne zahteva, da kaj veš o umetni inteligenci. Vse jih lahko narediš v EuroWork, večina jih vzame manj kot minuto, da jih preizkusiš.

Kamera je podcenjen gumb

To je primer, ki navadno povzroči, da ljudje med sredi tečaja vzamejo telefon v roke.

V shrambi najdeš predmet v škatli. Ne moreš po njem iskati, ker ne veš, kako se imenuje. Posnemi ga, pritisni Priloži dokument in vprašaj, kaj je in ali ga lahko zavržeš. Enako deluje za rezervni del, za katerega nihče ne ve številke, za komponento v razdelilnem omarju in za tisti kabel v strežniški sobi.

Enak pristop, več variant:

1. Tabla po sestanku. Posnemi jo in zahtevaj razumljiv projektni načrt, namesto da prepisuješ petnajst puščic in umazano polje.
2. Stari dokument s pisavo. Zakonski list, zapisnik iz petdesetih let, zapisek v stari mapi. Zahtevaj razlago in da se nejasne besede označijo, da veš, kje moraš sam preveriti.
3. Tablica, nalepka ali navodila v jeziku, ki ga ne razumeš. Posnemi in vprašaj, kaj piše.
4. Stran poročila, ki si jo posnel s telefonom. Zahtevaj povzetek na polovico dolžine, da v desetih sekundah veš, ali se splača prebrati vse.

Zdi se kot igrača. Nato jo na delu uporabljaš vsak teden.

Beri, kar nihče nima časa prebrati

Tu leži največji neizkoriščen potencial v večini organizacij. Ne gre za hitrejše pisanje, ampak za to, da ne potrebuješ prebrati vsega.

5. Letno poročilo ali polletno poročilo, ki si ga prejel. Priloži ga in vprašaj: kaj v tem se tiče kot učitelja? Kot naročnika? Kot vodjo nepremičnin? Isti dokument da povsem različne odgovore, odvisno od tega, kdo vpraša.
6. Zahtevaj, da argumentira proti sebi. Najprej: navedi štiri najmočnejše razloge, da nadaljujemo s tem. Nato: navedi štiri najmočnejše razloge, da opustimo. V dveh minutah dobiš boljši pregled, kot ga dobiš z eno uro razmišljanja.
7. Dve različici istega pogodbenega besedila. Priloži obe in vprašaj, kaj se razlikuje. Nekdo je to resnično naredil in odkril, da je bila iz kupne pogodbe izpuščena ena beseda, ki je pomenila, da kupec ne prevzame več odgovornosti za zaposlene ob prevzemu. Te besede pri prebiranju ni opazil nihče.
8. Povpraševanje za naročilo v primerjavi z vašimi referencami. Priloži povpraševanje in povzetek prejšnjih zmag in izvedenih naročil ter vprašaj naravnost, ali se splača vanj vložiti tri dni.
9. Zakonodaja ali predpis. Zahtevaj razlago v jeziku, ki je namenjen tistemu, ki ni pravnik. Prosi lahko tudi za različico, ki bi jo razumel šestnajstletnik, ta je pogosto najboljša tudi za odrasle.
10. Prijave na razpis. Priloži razpisno objavo kot seznam kriterijev in prijave eno za drugo, brez identifikacijskih podatkov, ter zahtevaj odgovor da ali ne z utemeljitvijo. Odločitev je še vedno tvoja, a podlaga je enotna.

Piši in ohrani svoj glas

11. Naj jo pregleda, namesto da piše. Napiši odgovor sam in zahtevaj oceno tona. Pogosto dobiš odgovor, da je tvoje besedilo dobro, in en konkretni predlog, kako bi ga izboljšali.
12. Skrajšaj na sedemdeset odstotkov. Ne zato, ker je besedilo slabo, ampak zato, da ga bodo prebrali. To naredi navado za vse, kar pošlješ več kot petim osebam.
13. Odgovor na jezen e-sporočilo. Prilepi prejeto sporočilo in zahtevaj odgovor, ki pomiri, namesto da razpihuje. Preberi, popravi, pošlji.
14. Spremeni ton. Isto besedilo kot formalno, kot toplo, kot samoponižujoče. Če vidiš svoje besedilo v treh tonih, je to najhitrejši način, da ugotoviš, kateri ustreza.
15. Odgovor na razpravljalni članek v lokalnem časopisu. Zahtevaj najmočnejše protiargumente. Ne rabiš jih uporabiti naravnost, a veš, kje stojiš.
16. Prevod, ki naj zdrži. V Dokumentih je možnost dokumentnega prevoda za besedilne dokumente in predstavitve. Oblikovanje ostane, tabele in postavitev ostanejo, nazaj dobiš pripravljeno datoteko za prenos. Če naj besedilo dolgo živi v tisku ali na spletu, naj ga še enkrat preveri nekdo, ki ima jezik za materni.

Ena stvar, ki si jo je vredno zapomniti: takoj, ko nekaj objaviš, so to tvoje besede. To velja ne glede na to, kdo ali kaj je napisal prvi osnutek.

Asistenti: ko se isto vprašanje ponovi vsak dan

To je funkcija, ki najbolj spremeni delo tistemu, ki vsak dan odgovarja na podobna vprašanja. V Asistentih zgradiš lastnega strokovnjaka tako, da mu podaš navodila in nekaj virov, na katere se lahko oprere.

17. Odgovarjalec na ponudbe. Kolega, ki dnevno odgovarja na nekaj sto e-sporočil, je vnesel celoten ponudnik, cene in pravila za popuste. Prilepi dohodno e-sporočilo, v desetih sekundah preleti odgovor in pošlje. Kar je prej vzelo četrt ure, zdaj vzame nekaj sekund.
18. Pregledovalec v skladu z vašo grafično podobo. Naloži priročnik za oblikovanje na šestdesetih straneh kot vir. Nato priloži oglas, brošuro ali predstavitev in zahtevaj pregled. Dobiš odgovor, da so razmerja logotipa napačna in da je barva napačna, stvari, ki jih nihče ne preverja vsakič.
19. Pregledovalec v skladu s predpisi. Enak princip z smernicami Varuha potrošnikov, lastnimi pravili naročanja ali okoljsko politiko kot virom. Prebere tudi sliko v oglasu in ti pove, kaj v njej morebiti krši predpise.
20. Pomočnik za uvajanje. Usmeri asistenta na vse, kar je že v vaših HR-dokumentih, in bo odgovarjal novemu zaposlenemu, ne da bi kdo napisal novo besedilo.
21. Ton podjetja. Vnesi nekaj besedil, s katerimi ste zadovoljni, kot vir in zahtevaj, da piše v istem duhu. Zdaj bo zvenelo kot vi, ne kot brošura.

Sestanki, ki ne požrejo dneva

V Dokumentih naložiš zvok sestanka in dobiš zapisnik. Delo se nadaljuje v ozadju, zato lahko zapreš zavihek in greš na naslednji sestanek.

22. Nihče ne potrebuje biti tajnik. Tisti, ki bi sicer pisal zapiske, lahko sodeluje v pogovoru, navadno je to tisti, ki ima največ prispevkov.
23. Odloki, ki ne padejo med stole. Shrani zapisnik kot dokument, da je iskalno dostopen vsem, ki ga potrebujejo, namesto da leži v nečem bloku.
24. Povzetek za tiste, ki niso bili prisotni. En odstavek v Kanalih, namesto še enega sestanka.

Naloge, ki se same opravijo

25. Jutranje poročilo. V Načrtovanem nastaviš ponavljajočo se nalogo, ki se izvede, preden prideš v službo. Rezultat te čaka kot pogovor z umetno inteligenco, ko se prijaviš. Spremljanje teme, tedenski povzetek ob petkih, mesečni pregled prvega v mesecu.
26. Naloga s kontrolo korak za korakom. V Nalogah opišeš, kaj želiš doseči. Dobiš načrt, nato pa za vsak korak Odobri ali Preskoči, preden se kaj zgodi. Lahko išče po spletu, išče v vašem lastnem gradivu in ustvari dokument iz rezultatov. Če ste povezali e-pošto v Povezavah, lahko prebere tudi tvoj koledar in prejeto pošto, a samo bere: ničesar ne pošlje v tvojem imenu in ničesar ne rezervira za teboj.\n27. Poglobljene raziskave. Izberi Poglobljene raziskave, kadar je vprašanje preobsežno za takojšen odgovor: kartiranje konkurentov v vaši regiji, podlage o tem, kaj dejansko pravi raziskava o tistem, kar razmišljate uvesti. Deluje, medtem ko delaš kaj drugega, in dobiš vire.

Poglej številke z novimi očmi

Ko priložiš preglednico ali csv-datoteko, EuroWork povzame celotno datoteko: vsak stolpec s svojim razponom vrednosti, najpogostejšimi vrednostmi in ekstremi, ter prvih nekaj vrstic v jasnem besedilu. To pomeni, da lahko vprašaš o obliki gradiva neposredno, medtem ko natančne zneske še vedno preverjaš v viru.

28. Naloži datoteko in zahtevaj analizo, ne da bi usmerjal. Povej samo, kakšno vlogo imaš, na primer da je tvoja naloga tržiti tečaje ali zmanjšati stroške ogrevanja v nepremičninah. Nazaj dobiš pregled, za katerega nisi vedel, da ga potrebuješ, in skoraj vedno dve ali tri vprašanja, vredna nadaljnjega preiskovanja.
29. Zahtevaj, da izpodbija tvoj občutek. »Mislim, da največ naročajo veliki kupci. Ali vidiš v tej datoteki nekaj, kar temu nasprotuje?« Če dobiš preizkus lastne teze, je to vredneje od povzetka.
30. Vprašaj naravnost, s svojimi besedami. Ne potrebuješ poznati strokovnih izrazov in ne potrebuješ pravilno črkovanja. Napiši »kaj je tu čudno«, če to misliš, zadostuje.

To ni čarobna rešitev, temveč obrt

Ena stvar, ki preseneti mnoge: tisti, ki iz umetne inteligence izvlečejo največ, niso najbolj tehnični. So najbolj spretni v svojem poklicu. Odvetnik postavi najboljša vprašanja o pogodbah, ekonomist takoj vidi, če je številka nesmiselna, uradnik prepozna odgovor, ki zveni prav, a je napačen. Tvoje strokovno znanje postane bolj vredno, ne manj, saj ti omogoča, da veš, za kaj prositi in kdaj odgovor ni dovolj dober.

Dve navadi naredita večjo razliko kot vsi triki skupaj:

Ne čakaj na odgovor. Daj nalogo, pojdi in naredi nekaj drugega, se vrni nazaj. Poglobljene raziskave, naloge in prepis sestankov so zasnovani za to.

Najprej zahtevaj načrt. V vprašanje dodaj »najprej opiši, kako misliš to narediti«. To je isto, kot da novemu sodelavcu rečeš, naj najprej pokaže načrt, preden začne. Kakovost se takoj izboljša.

In tisto, kar ti daje pogum

Vse zgoraj bi bilo neprijetno, če ne bi vedel, kam gredo podatki. Zato je pod vsakim odgovorom v EuroWork navedeno, kateri model je odgovoril, v kateri državi je bil obdelan in koliko je odgovor stal. Privzeto so izbrani evropski modeli. Vsebina se nikoli ne uporablja za učenje katerega koli modela. Če izbereš Občutljive informacije, vse ostane v EU, ne glede na to, za kaj prosiš, vsebina, ki se ne sme obdelovati, pa se ustavi, preden se pošlje.

To pomeni, da lahko zgornji seznam uporabiš za resnične zadeve, resnične pogodbe in resnične stranke. Ne za izmišljene primere.

Začni s tremi

Izberi tri stvari od tod in jih naredi ta teden. Na primer: posnemi nekaj, česar ne veš, priloži najdaljši dokument, ki si ga prejel ta mesec, in vprašaj, kaj se tebe tiče, ter nastavi jutranje poročilo v Načrtovanem.

Čez dva tedna se ne boš spomnil, kako si delal prej.