Clippy se je vrnil, in tokrat ga ne morete izklopiti

Se spomnite Clippyja? Tega veselega pisala, ki se je pojavil v kotu Worda, mrdal z obrvmi in vprašal, če morda pišete pismo. Ves svet je odgovoril z ne, Microsoft je nazadnje poslušal in leta 2007 so ga pokopali ob nečem, kar je najbolj spominjalo na ljudsko veselje.

Zdaj se je vrnil. Samo da je večji in privit na svoje mesto.

Ima celo svojo lastno tipko

Današnji naslednik se imenuje Copilot in ne prebiva več v kotu programa. Vgrajen je neposredno v Windows, nove tipkovnice pa imajo posebno tipko za Copilot, prvo novo tipko po desetletjih. Clippy je imel vsaj toliko dostojanstva, da ste ga lahko izklopili s klikom. Copilot je del pohištva.

In verjetno se ne bo ustavil pri tem. Govorice o naslednji različici Windows opisujejo umetno inteligenco kot osrednji živčni sistem sistema, torej ne le funkcijo računalnika, ampak način, kako računalnik deluje. Hkrati se stotine milijonov uporabnikov trmasto upirajo prehodu na staro Windows 10, kljub temu da podpore za to različico ni več. Vredno je o tem razmisliti: ljudje raje izberejo sistem brez varnostnih posodobitev kot sistem, ki se je odločil, da jim bo pomagal.

Ljudje ne zavračajo umetne inteligence

Tukaj je lahko zmotna sklepnica. Odpor ne izvira iz tega, da ljudje ne marajo umetne inteligence. Isti ljudje, ki se upirajo nadgradnji Windows, med kosilom z veseljem prilepljejo besedilo v klepet z umetno inteligenco in jo pustijo, da izpilijo e-pošto. Uporaba umetne inteligence na delovnem mestu raste, kar kaže vsaka raziskava.

Ljudje zavračajo nekaj drugega: da jih nihče ni vprašal. Asistent, ki ga sami odprete, je storitev. Asistent, ki že sedi v steni, ko pridete na delo, pa je vprašanje nadzora, stroškov in kdo-je-to-vendar-odločil, ne glede na to, kako dober je.

Clippy je vsaj vprašal, če sme pomagati. To je bilo edino, kar je storil prav.

Umetna inteligenca, ki si jo izberete

Ko smo ustvarjali EuroWork, je bila ta razlika prisotna v sobi od prvega dne, nekako kot opominjajoče pisalo v kotu.

Zato naša umetna inteligenca počaka, da jo nekdo vpraša. Namizje, ki ga vidite zjutraj, pokaže, kaj se je zgodilo od včeraj, na način, da to lahko zaznate v sekundi, nato pa je tiho: nič ne skoči ven, nič ne zahteva pozornosti, nihče ni odločil, da ravno zdaj potrebujete pomoč. Ko nekdo umetno inteligenco dejansko uporabi, je cena prikazana poleg odgovora med delom, v evrih in centih. Vsak odgovor umetne inteligence je označen kot tak, zahteva to Uredba EU o umetni inteligenci od avgusta. In ko naj bi AI agent naredil nekaj za kolega, najprej pokaže svoj načrt in počaka na odobritev, saj mora imeti vse, kar se pošlje, za seboj človeško ime in odgovornost, ne pisala.

Gre za isto tehnologijo kot v vgrajenih asistentih operacijskih sistemov, pogosto za iste osnovne modele. Razlika je v tem, kdo ima izbiro v rokah: vi se odločite, da jo odprete, vidite, koliko stane, in lahko odgovorite, kaj stori z vašimi podatki, saj se obdelujejo znotraj EU in ničesar ne shranjujejo skrivoma.

Lekcija pisala

Clippy ni umrl, ker je bila njegova tehnologija slaba. Umrl je, ker ni razlikoval med ponujanjem pomoči in vsiljevanjem. Zdaj vgrajujejo njegove naslednike neposredno v tla in stene naših delovnih mest, in vprašanje za vsako vodstvo ni več, ali bodo imeli sodelavci umetno inteligenco, to so sodelavci že sami odločili.

Vprašanje je, ali bo vaša umetna inteligenca nekaj, kar ste izbrali, s računom in odgovornostjo, ali nekaj, kar ste dobili skupaj s prostorom.

Vaši sodelavci že uporabljajo umetno inteligenco. Ali veste, kaj delijo z njo?