Brez skupne poti nimate strategije za umetno inteligenco. Imate sto različnih načinov, kako tvegati

Revizijski velikan PwC vsako leto pregleda skoraj milijardo razpisov za delovna mesta s šestih celin in prešteje, kaj delodajalci dejansko zahtevajo. Letošnja izdaja pravi tri stvari, ki jih je težko spregledati.

Zaposlitve strokovnjakov za umetno inteligenco so rasle osemkrat hitreje kot trg dela kot celota. Na Švedskem se je pojavilo približno 17.000 novih razpisov, kjer je znanje o umetni inteligenci pogoj, razpisi, ki se nanašajo na uporabo UI v običajnih delovnih mestih, ne pa na njen razvoj, pa so se v enem letu povečali za 71 odstotkov. In tisti, ki ima v svoji vlogi spretnosti s UI, zasluži v povprečju 62 odstotkov več kot ista vloga brez njih.

Šestindvajset odstotkov. To ni le pogajanje o plači, to je povsem drugačen plačni razred.

Številka, ki ni v poročilu

Vendar najpomembnejša številka ni pri PwC. Je pri vas v pisarni in je verjetno višja, kot mislite: delež sodelavcev, ki že uporabljajo umetno inteligenco v delu, na lastno pest, v orodjih, ki jih niste izbrali, z računi, ki jih ne poznate.

Namreč ne čakajo, da vodstvo dokonča svojo strategijo za umetno inteligenco. Vstavijo e-pošto od stranke v brezplačno storitev, da dobijo pomoč pri tonu. Povzamejo zapiske sestankov v aplikaciji, ki so jo našli sami. To delajo, ker deluje, in tega ne povedo, ker jih nihče ni vprašal.

Vsak od njih sprejema razumne odločitve. Skupaj pa postane nekaj drugega. Ko se UI uvaja brez skupnega znanja in brez skupnega mesta, organizacija nima strategije za umetno inteligenco. Ima sto različnih načinov, kako tvegati.

Dve poti in izbira, ki ne more čakati

PwC vidi dve poti za poklice v prihodnosti. Na eni poti se vloga profesionalizira: rutine se avtomatizirajo, človek pa se lahko posveti tistemu, kar zahteva presoje, kar se vidi tudi v plačilni kuverti. Na drugi poti se vloga izprazni, ker delodajalec ni nikoli iz tehnologije ustvaril nič skupnega.

Razlika med potema ni v tehnologiji, ta je za vse enaka. Razlika je v tem, ali je organizacija iz nje naredila nekaj skupaj ali je pustila, da vsak nadaljuje s tveganjem na lastno pest.

In čas tukaj ni naš prijatelj. Mlajši sodelavci že srečujejo zahteve po presojevalni sposobnosti, ki so se prej pojavile po desetih letih v poklicu, ker UI prevzame desetletne rutinske naloge. Vodje morajo znati odgovoriti, kaj velja. UI ne bo nadomestila vodstva, presoje in izkušenj. Toda vodje, ki razumejo UI, bodo nadomestili tiste, ki je ne razumejo.

Kaj dejansko storiti s sto tveganji

Dve stvari, in sta povezani.

Prva je znanje. Ljudje, ki razumejo, kaj tehnologija počne dobro in kaj slabo, tvegajo manj. Zato je izobraževanje, kot so naši tečaji, pravi začetek za mnoge.

Druga je skupno mesto za uporabo znanja, in prav tam smo pri EuroWork porabili leta. Ker znanje brez mesta steče nazaj v sto zasebnih računov. Na skupnem mestu pa se namesto tega dogaja to, in to lahko preverite v storitvi še danes: vsak odgovor UI je označen kot odgovor UI, kot zahteva Uredba EU o umetni inteligenci od avgusta. Cena je prikazana poleg odgovora med delom, v evrih in centih, ne šele pozneje. In ko mora UI-agent nekaj izvesti, pokaže svoj načrt in počaka na odobritev, tako da ima vse, kar se pošlje, vedno za seboj človeško ime in odgovornost.

Tedaj se sto tveganj spremeni v nekaj, za kar lahko vodstvo odgovarja. Ne s prepovedjo tistega, kar sodelavci že počnejo, ampak tako, da mu dajo dom z osvetlitvijo.

Vprašanje, s katerim začeti

Vaši sodelavci že uporabljajo umetno inteligenco. Ali veste, kaj delijo z njo?

Tisti, ki lahko odgovorijo, imajo strategijo za umetno inteligenco. Tisti, ki ne morejo, imajo sto različnih načinov, kako tvegati, in konkurenta, ki je prebral isto poročilo.

Vir

Številke izhajajo iz PwC AI Jobs Barometer, ki temelji na skoraj milijardi razpisov za delovna mesta s šestih celin.