Ali te bo nadomestila umetna inteligenca?

Obstaja raziskovalni seznam, ki ga je težko spustiti, ko enkrat začneš brati. Ameriški ekonomisti so pregledali na stotine poklicev in vsakemu dodelili mero, kako izpostavljen je umetni inteligenci, torej kolikšen del opravil lahko tehnologija v principu opravi. Mera se imenuje AIOE, seznam pa je kot vzpenjanje in spuščanje za samozavest.

Na vrhu: aktuarji, analitiki proračunov, nabavci, torej ljudje, ki analizirajo, računajo in oblikujejo za druge. Na dnu, z velikim odmakom: plesalci in inštruktorji aerobike. Tehnologija, ki v nekaj sekundah napiše osnutek pogodbe, še vedno ne zna narediti ene same sklečne vaje.

Torej, če to bereš v pisarni, si verjetno že poiskal svoj vrstiček in občutil mrzlico. To je napaka seznama, saj odgovarja na napačno vprašanje.

Izpostavljen ne pomeni nadomeščen

Da je poklic izpostavljen, pomeni, da lahko umetna inteligenca opravi dele opravil, ne da bi se kdo odločil, da bo to storila namesto tebe. Med tema dvema stvarma je vse, kar dejansko odloča: kdo drži orodje, kdo odgovarja za rezultat in ali je delodajalec iz tehnologije ustvaril nekaj premišljenega ali jo je le pustil, da se razliva naokrog.

Poglejmo aktuarka na vrhu seznama. V enem podjetju postane oseba, ki AI-u dovoli, da v eni dopoldnevi naredi tedensko podlago za izračune, preostali čas pa nameni presojevanju, ki zahteva njenih dvajset let izkušenj. V drugem podjetju AI naredi isto podlago, a skrivoma, na nečem privatnem računu, dokler nekega dne šef ne sprašuje, kaj sploh potrebujejo ta oddelek. Isti poklic, ista izpostavljenost, dva popolnoma različna konca. Razlika ni bila nikoli v mestu na seznamu. Razlika je bila v delovnem mestu.

Odloča delovno mesto, ne poklic

Zato pri EuroWork toliko govorimo o vidnosti, ne o tehnologiji. Ko se delo z umetno inteligenco dogaja odprto, se zgodi nekaj, kar seznam ne more izmeriti: vsak odgovor umetne inteligence je označen kot tak, zato je vidno, kaj je naredil stroj in kaj človek, slednje pa je tisto, kar pogaja o plači. Kar izvede AI-sodelavec, pušča račun in čaka na potrditev človeka, zato odgovornost in s tem vrednost ostaneta pri tistem, ki je potrdil. Cena je navedena poleg vsakega odgovora, zato šef vidi, kaj tehnologija stori za denar, namesto da ugiba, kaj dela s kadrom.

Kdor tako dela, ni oseba, ki jo primerjajo z napravo. Postane oseba, ki jo upravlja, in ta poklic ni na nobenem seznamu za izumrtje.

Odgovor na vprašanje v naslovu

Ali te bo nadomestila umetna inteligenca? Napačno vprašanje, zastavljeno napačni osebi. Pravo vprašanje je za tvojega delodajalca: ali boste delo z umetno inteligenco naredili vidno in odgovorno, tako da okrepite svoje ljudi, ali pa ga pustili, da se dogaja skrivoma, dokler nihče ne ve več, kdo kaj zna?

Vaši sodelavci že uporabljajo umetno inteligenco, tudi tisti visoko izpostavljeni, morda še posebej oni. Ali veste, kaj delijo z njo?

Vir

Mera izpostavljenosti AIOE izhaja iz raziskovalnega članka Occupational Heterogeneity in Exposure to Generative AI avtorjev Felten, Raj in Seamans.