Bacann bainisteoirí meánleibhéil forbairt AI. Tá cúiseanna maith acu go minic

Tá patrún ann a fheicimid i ngach gnó. Déanann an bhainistíocht sinsearach óráidí faoi AI agus faoin todhchaí. Tá na foirne tosaithe cheana féin ar a stuaim féin, i ngléasanna a roghnaigh siad féin. Agus fós féin, tá an cur i bhfeidhm fíor-theachtaitheach ag dul chun tosaigh thar a bheith mall. Tá sé ag stopadh áit éigin idir an fís agus an gnáthlá.

Tá ainm ar an áit sin: an bainisteoir meánleibhéil. Is í a chinneann an bhfuil an rud nua á úsáid go fíor ar an roinn nó á chur faoi "breathnóimid air". Tá an taighde ar athruithe teicneolaíochta soiléir ar an bpointe sin: ní i ngrúpa na bainistíochta a bhíonn an chumhacht fhíor i gcónaí maidir leis an gcur i bhfeidhm, ach ag na bainisteoirí sa lár.

Níl an geataí drochdhuine

De ghnáth, bíonn an scéal cruálach i leith an bhainisteora meánleibhéil: cuireann sí cosc ar AI toisc go bhfuil bagairt ar a háiríocht, í a thóg a stádas ar eolas nach bhfuil ar fáil ach ag daoine anois. Tá cuid de sin fíor, tá taighde déanta ag scoláirí ar conas a chuireann lucht inmheánach bac ar theicneolaíocht nua, díreach iad siúd a chaillfeadh an méid is mó uirthi, agus tá an paradacsa seo nimhiúil: iad siúd a fheiceann cá háit a mbeadh AI is úsáideach, tá na cúiseanna is láidre acu gan é sin a rá.

Ach stad ar feadh nóiméid ag smaoineamh ar na ceisteanna fíor atá ag an mbainisteoir meánleibhéil, mar is gnách go gcloistear iad mar seo. Cad a tharlaíonn leis na sonraí custaiméara a chuirtear isteach, cá bhfuil siad ag dul? Cé atá freagrach nuair a bhíonn botún ag an AI agus an freagra seolta chuig an gcustaiméir cheana féin? Cé mhéad a chosnaíonn sé seo i ndáiríre nuair a úsáideann an roinn ar fad é? Agus conas a mhíneoidh mé don cheardchumann agus don ionadaí sláinte agus sábháilteachta cad a dhéanann an uirlis?

Ní drochmheas ar theicneolaíocht atá ann. Is iad na ceisteanna a ba cheart do bhainisteoir freagrach a chur, agus i gcuid mhór d’uirlisí AI, níl freagra ar bith orthu. Ansin, is é an cosc an t-aon rud freagrach le déanamh. Tá an geataí ag faire toisc nach bhfuil glas ar an ngeata.

Tabhair glas don gheata in áit an gheataí a ghearradh

Thógamar EuroWork ionas go mbeadh freagraí ag bainisteoirí meánleibhéil ar féidir leo a mhíniú, agus an obair ar siúl, seachas i bpolasaí nach léann éinne.

Cá bhfuil na sonraí? Laistigh den Aontas Eorpach: rithimid an bunachar sonraí agus an aip i bhFrankfurt, agus tá sé sin dearbhaithe go hoscailte sa tseirbhís. Cé atá freagrach? Duine: tá gach freagra AI marcáilte mar fhreagra AI, agus taispeántar gach rud a dhéanann gníomhaire AI mar phlean, ag fanacht le ceadú agus ag fágáil admhála, ionas go bhfuil ainm i gcónaí taobh thiar den rud a sheoltar. Cé mhéad a chosnaíonn sé? Tá sé sin scríofa in aice le gach freagra i gcúpla pingin, agus tá buiséad ag an mbainisteoir le teorainn, seachas ionadh i ndiaidh an eachtra. Cad a fheiceann an fostóir den obair a dhéanann na foirne? Líon agus costais, ach ní ábhar, agus tá sé sin dearbhaithe freisin.

Nuair a bhíonn na freagraí sin ar fáil, athraíonn an bainisteoir meánleibhéil ról, ón duine a chaithfidh cosc a chur go dtí an duine a féidir leo ceannaireacht a dhéanamh. Is é an duine céanna í, leis an gcúis chéanna freagrachta. An rud atá athraithe ná go bhfuil an fhreagracht inghlactha anois.

Tá ríocht na meán níos lú sna heagraíochtaí níos lú

Rud amháin eile, agus tá sé dóchasach do mhórchuid na ndaoine a léann é seo. Dá mó an eagraíocht, is ea is mó na sraitheanna geataí idir cinneadh agus gnáthlá. B’fhéidir nach mbeadh ach geata amháin ag gnó beag nó meánmhéide. Sin an fáth go bhfuilimid ag feiceáil gnóthaí beaga ag rith thar ollmhórthiontair a bhfuil deich n-uaire níos mó acmhainní acu: tá bealach níos giorra acu ó "ba cheart dúinn" go "táimid ag déanamh", ach amháin má thugann siad freagraí maithe don gheata amháin acu seachas cúiseanna maithe fanacht.

Tá do fhoireann ag úsáid AI cheana féin, is cuma cad atá stoptha i lár báire. An bhfuil a fhios agaibh cad a roinneann siad leis?