Que signifie la rétention zéro des données ?

La rétention zéro des données signifie que le fournisseur d’IA ne conserve rien de ce que vous envoyez au modèle : la question et la réponse sont traitées, livrées, puis supprimées. Rien n’est sauvegardé pour le débogage, rien n’est utilisé pour entraîner les futurs modèles, et il n’y a donc rien chez le fournisseur qui puisse fuiter, être réclamé ou réutilisé pour l’entraînement.

C’est une question contractuelle, pas une évidence technique. Les conditions générales de nombreuses solutions d’IA autorisent le fournisseur à conserver les conversations pendant un certain temps, et parfois à les utiliser pour l’entraînement. Les versions gratuites sont souvent les plus permissives sur ce point. Les questions à poser à son fournisseur sont donc : est-ce que nos questions et réponses sont conservées, pendant combien de temps, sont-elles utilisées pour l’entraînement, et est-ce précisé dans le contrat ou dans un paramètre que quelqu’un pourrait modifier ?

Les modèles standard d’EuroWork fonctionnent chez Mistral AI en Europe avec un accord de rétention zéro des données, et sous chaque réponse, il est indiqué où le traitement a eu lieu et que le contenu n’est jamais utilisé pour l’entraînement. Vos documents de travail sont bien sûr conservés dans l’espace de votre organisation chez nous, c’est le cœur de notre service, mais le fournisseur d’IA derrière la réponse ne conserve rien.