Кечап флаша је протресена. Ускоро ће све изаћи

Свако ко се икада сусрео са стакленом флашом кечапа зна како то иде. Тресеш, удараш, окрећеш на све стране. Ништа. Тресеш поново. И даље ништа. А онда, без упозорења, све одједном.

Промена радног света уз помоћ вештачке интелигенције понаша се исто тако. Годинама је звучало као нешто што је далеко испред нас, а онда једног дана, све је ту, на тањиру, одједном. Флаша је сад протресена. Црвено тече густо према отвору.

Шта прогностичари заправо кажу

Шеф за вештачку интелигенцију у Мајкрософту рекао је да ће вештачка интелигенција моћи да обави велики део уобичајеног канцеларијског посла за пар година, а не за генерацију. Извршни директор Антропика, односно шеф једне од компанија које развијају ову технологију, процењује да би половина почетних послова за младе стручњаке могла нестати у наредних пет година. А Ханделсбанкен рачуна да би скоро сваки десети посао у Шведској могао нестати за десет година.

Не морате веровати ниједном појединачном броју. Поента је да они који су најближи флаши управо они који најгласније вичу да је она на путу да се испразни.

Погрешна чекаоница

Логично би било да се друштво припреми: преквалификација у великом обиму, системи социјалне заштите прилагођени брзим променама. Неке земље то раде, Сингапур и Јужна Кореја озбиљно улажу у преквалификацију своје радне снаге. Али у већем делу Европе влада приметна тишина, и за то постоји структурни разлог: политика ради у мандатима. Неудобна и скупа одлука донета данас, чије се користи виде тек за десет година, ретко се награђује на следећим изборима. То није злонамерност, то је начин на који функционише систем. Четири године једноставно нису довољна за промену која се мери декадама, а реализује у месецима.

Закључак за оног ко води предузеће или јавну установу је неугодан, али једноставан: помоћ неће стићи на време. Промена ће се догодити тамо где се увек и догађа, на радним местима, једна организација у исто време.

Шта радно место може да уради док други чекају

Звучи велико, али састоји се од две сасвим управљиве ствари.

Прво је да употребу вештачке интелигенције учините заједничком и видљивом, уместо стотине приватних експеримената. У том погледу нико не мора да чека никога: у EuroWork-у цена се приказује поред сваког одговора док се посао обавља, сваки одговор вештачке интелигенције означен је као такав како то захтева Уредба ЕУ о вештачкој интелигенцији, а свака радња коју предузме AI агент оставља потврду и чека на људско одобрење. Оно што је видљиво може се и водити. Оно што је невидљиво може се само надати.

Други део је учење, и овде треба рећи директно: ако чекате на национални програм преквалификације, чекаћете дуго. Али учење не мора бити програм. У EuroWork-у оно је уграђено у свакодневни рад: курс за почетак који показује шта технологија ради добро, а шта лоше, и образовни асистент који је увек доступан у менију и одговара на питања о вештачкој интелигенцији без икаквог подизања обрва. Онај ко се пита нешто глупо у уторак у девет сати добија одговор у уторак у девет сати, а не на неком курсу у новембру. Тако се гради навика, а навика је једино што помаже када се флаша испразни.

Пре четвртка

У оригиналној верзији овог текста, написаној за политичаре, завршавао сам са позивом да се пробуде одмах, по могућности пре следећег четвртка. Политичари се још нису јавили.

Али ви који водите неку делатност не требате њихов будилник. Флаша не мари за мандате. Онај ко данас може да одговори на то чему служи вештачка интелигенција, колико кошта и ко је одобрио ствар, преживеће и дан када све дође одједном.

Ваши запослени већ користе вештачку интелигенцију. Да ли знате шта деле са њом?