Gràcies, però no gràcies, EUA

Durant molts anys, les eines digitals d'una organització es triaven a partir de dues preguntes: quina és la millor i quant costa. Preguntes raonables. Però els darrers anys n'ha aparegut una tercera que ja no la planteja el departament d'IT, sinó la junta directiva: qui té realment el control de les nostres dades i dels nostres sistemes?

La pregunta té una resposta incòmoda per a la majoria d'organitzacions europees. El control el tenen, en gran part, proveïdors que estan subjectes a les lleis d'un altre país.

De la millor funcionalitat al millor control

El que ha canviat el càlcul no és la tecnologia, sinó la normativa. La llei estatunidenca pot obligar les empreses estatunidenques a cedir dades que gestionen, fins i tot quan els servidors són a Europa, mentre que les normes europees de protecció de dades exigeixen que aquestes mateixes dades estiguin protegides. Una organització europea amb material sensible en un gegant del núvol estatunidenc es troba, doncs, amb un peu a cada reglament, i cadascun estira en una direcció diferent.

Si hi afegim els canvis en la política comercial de l'últim any, on els serveis digitals s'han convertit en fitxes de negociació, la conclusió és clara: la jurisdicció, la governança i la dependència estratègica han de figurar ara al mateix nivell que el preu i la funcionalitat a l'hora de triar eines.

Això no és antiestatunidenc, igual que un assegurança contra incendis no és un vot de desconfiança cap a la casa. La sobirania digital és el mateix que la robustesa: poder seguir funcionant fins i tot quan el context canvia. Mantingueu les col·laboracions, però assegureu-vos que el més important es recolzi en les vostres pròpies cames.

La qüestió de la IA és la mateixa, però més gran

Ara mateix, moltes organitzacions estan repetint els errors de la migració al núvol, però amb la IA i a un ritme més accelerat. Els treballadors enganxen dades de clients, assumptes de personal i esborranys de contractes en serveis d'IA que estan subjectes a altres lleis, simplement perquè són bons, gratuïts i perquè ningú no els ha ofert una alternativa. Cada enganxada és una petita decisió sobre jurisdicció que cap membre de la direcció ha pres.

Aquesta és la pregunta per a la qual vam crear EuroWork. Tot el processament es fa dins de la UE: tant la base de dades com l'aplicació s'executen a Frankfurt, a la mateixa regió de centres de dades, i això està declarat obertament al servei, no en un annex que calgui buscar. Cada resposta de la IA està marcada com a tal, com exigeix el Reglament d'IA de la UE. El cost es mostra al costat de la resposta mentre es treballa. I el que creeu és vostre: els documents i els registres es poden descarregar en formats oberts, perquè un pla de sortida ha d'existir abans de necessitar-lo, no s'ha d'escriure a correcuita després.

El que pots fer com a responsable des d'ara mateix

Tres coses, cap de les quals requereix un informe de consultoria.

Identifica on acaben realment avui les vostres dades més sensibles, incloent-hi les eines d'IA que els treballadors han triat per iniciativa pròpia. Aquesta és la part més incòmoda i més útil del mapa.

Planteja la qüestió de la jurisdicció en cada nova elecció tecnològica, al costat del preu i la funcionalitat: sota les lleis de quin país cau això, i podem sortir-ne?

I ofereix als treballadors una alternativa millor que una prohibició. Les prohibicions d'eines útils sempre perden contra el dia a dia. Una eina igual de bona que, a més, es pot justificar, guanya.

Els vostres treballadors ja fan servir IA. La pregunta és sota les lleis de quin país, i això no hauria de ser una qüestió d'endevinar.