Et substituirà la IA?

Hi ha una llista d’investigadors que costa deixar de llegir un cop comences. Economistes nord-americans han revisat centenars de professions i han assignat a cadascuna un índex d’exposició a la IA, és a dir, quina part de les tasques podria fer la tecnologia en principi. Aquest índex es diu AIOE, i la llista és una muntanya russa per a l’autoestima.

Al capdamunt: actuaris, analistes pressupostaris, compradors, és a dir, persones que analitzen, calculen i redacten per a altres. Al final, amb molta diferència: ballarins i instructors d’aeròbic. La tecnologia que redacta esborranys de contractes en segons encara no pot fer ni una sola flexió.

Així que tu, que llegeixes això des d’una oficina, probablement ja has buscat la teva fila i has sentit un petit calfred. És culpa de la llista, perquè respon a la pregunta equivocada.

Exposat no vol dir substituït

Que una professió estigui exposada significa que la IA pot fer part de les tasques, no que algú hagi decidit que ho farà en el teu lloc. Entre una cosa i l’altra hi ha tot el que realment decideix el tema: qui té el control de l’eina, qui respon dels resultats i si l’empresa ha fet alguna cosa pensada amb la tecnologia o simplement l’ha deixat filtrar-se.

Mirem l’actuari que encapçala la llista. En una empresa, es converteix en la persona que deixa que la IA faci en una matinada el que abans trigava una setmana a calcular, i dedica la resta del temps a les avaluacions que requereixen els seus vint anys d’experiència. En una altra empresa, la IA fa el mateix, però de manera oculta, en el compte privat d’algú, fins que un dia un cap es pregunta per a què serveix realment el departament. Mateixa professió, mateixa exposició, dos finals completament diferents. La diferència mai va ser la posició a la llista. Va ser el lloc de treball.

Són els llocs de treball els que decideixen, no les professions

Per això a EuroWork insistim més en la visibilitat que en la tecnologia. Quan el treball amb IA es fa a la vista de tothom, passa el que la llista no pot mesurar: cada resposta de la IA està etiquetada com a tal, així que es veu què ha fet la màquina i què ha fet la persona, i això últim és el que negocia el sou. El que fa un agent d’IA deixa rastre i espera l’aprovació d’una persona, de manera que la responsabilitat, i per tant el valor, es queda amb qui ha aprovat. El cost apareix al costat de cada resposta, així que un cap veu què fa la tecnologia pels diners en lloc d’endevinar què fa amb la plantilla.

Qui treballa així no és la persona que es compara amb la màquina. Es converteix en qui la maneja, i aquesta professió no apareix en cap llista d’extinció.

La resposta a la pregunta del títol

Et substituirà la IA? Pregunta equivocada, feta a la persona equivocada. La pregunta correcta és per al teu empleador: fareu que el treball amb IA sigui visible i responsable, de manera que reforci les vostres persones, o el deixareu passar de manera oculta fins que ningú recordi qui sabia fer què?

Els vostres treballadors ja fan servir IA, també els més exposats, potser especialment ells. Sabeu què comparteixen amb ella?

La font

L’índex d’exposició AIOE prové de l’article d’investigació Occupational Heterogeneity in Exposure to Generative AI de Felten, Raj i Seamans.