Що таке RAG?

RAG розшифровується як retrieval-augmented generation, і, попри складну назву, ідея проста: замість того, щоб ШІ відповідав з пам’яті, на основі навчених даних, він спочатку шукає інформацію у визначених матеріалах, ваших документах, посібниках для персоналу, регламентах, і лише потім формулює відповідь на основі знайденого.

Різниця як між заміною, яка вгадує, і тією, яка спочатку читає інструкцію. Без пошуку модель відповідає усередненою інформацією з інтернету: звучить розумно, але не відображає ваші реалії. З пошуком відповідь може звучати так: «згідно з вашою політикою, компенсація за оздоровлення становить Х гривень», і вказувати, де саме це написано.

RAG, це чесна відповідь на запитання «чи може ШІ вивчити наші матеріали?». У розумінні навчання, ні, він нічого не запам’ятовує. Матеріали залишаються у вас, і в цьому вся суть: те, що потрібно забути, можна видалити, а те, що використано у відповіді, завжди можна відстежити до джерела.

У EuroWork RAG працює за лаштунками щодня: бібліотека знань, матеріали спеціалістів і пошук у документах, все це базується на пошуку перед відповіддю.