Hva er en informasjonsklasse?

En informasjonsklasse er en merkelapp som forteller hvor følsom en opplysning er, og dermed hva som kan gjøres med den. EuroWork bruker fire klasser: offentlig (kan stå på nettsiden), intern (hverdagen i virksomheten), konfidensiell (kan skade hvis det lekker) og forbudt (får ikke behandles av AI i det hele tatt, for eksempel enkelte personopplysninger).

Poenget med klassene er at reglene kan ligge i systemet i stedet for i hodet på hver enkelt medarbeider. I EuroWork blir hvert spørsmål gjennomgått før det sendes: ser innholdet mer følsomt ut enn den valgte klassen, heves beskyttelsen automatisk. Konfidensielle opplysninger behandles alltid på europeiske modeller, og det forbudte stoppes før det forlater huset. Under svaret står det hvor behandlingen skjedde.

For den som skal svare for en tilsynsmyndighet, er forskjellen avgjørende: «vi har sagt til personalet at de må være forsiktige» er et håp, «systemet klassifiserer, gjennomgår og logger hvert spørsmål» er et svar.