Všichni na schůzce přikyvují, a co to vlastně znamená

Na schůzkách se občas objeví zvláštní druh přikyvování. Někdo řekne, že "model halucinuje, protože kontextové okno je příliš malé, měli bychom místo toho použít RAG", a kolem stolu všichni přikyvují. Nikdo se neptá. Ptát se by znamenalo přiznat, že nechápete, a to před kolegy neuděláte.

Myslíme si, že tohle přikyvování je drahé. Kdo se neodváží zeptat, co slova znamenají, nemůže položit ani důležité následné otázky: kolik to bude stát, co všechno sdílíme, kdo ponese odpovědnost, když se něco pokazí? Rozhodování o AI pak zůstává v rukou těch několika málo, kteří náhodou znají slovníček, a ne těch, kdo rozumí samotné práci. A to jsou většinou ti nesprávní lidé.

Proto jsme sestavili slovníček a teď si myslíme, že si zaslouží vlastní představení.

25 pojmů vysvětlených tak, abyste je mohli převyprávět

V tuto chvíli slovníček obsahuje 25 hesel: od základních pojmů jako jazykový model, prompt a token, přes technické termíny jako RAG, embedding a kontextové okno, až po právní záležitosti jako nařízení o umělé inteligenci, článek 50 a přenos do třetí země.

Každé heslo je napsáno podle stejného pravidla jako všechno, co publikujeme: vysvětlení musí jít převyprávět kolegovi, aniž byste si půjčili jediné naše slovo. Token není "nejmenší sémantická jednotka modelu", ale kousky, na které AI rozdělí text, zhruba jeden kousek na krátké slovo, a v tokenech se všechno počítá: kolik stojí odpověď a kolik si model dokáže zapamatovat najednou. Halucinace není záhadná technická chyba, ale situace, kdy AI odpovídá sebejistě, ale špatně, a zajímavé není, jestli k tomu dojde (ano, stává se to ve všech AI službách), ale jak poznáte, že se to děje.

A každé heslo končí stejnou otázkou: co to znamená pro pracoviště? Tady většina slovníčků končí, ale náš teprve začíná. Vědět, co je halucinace, moc nepomůže. Ale vědět, že protipóly se jmenují zdroje, označení a kontrola, to se dá hned v pondělí začít řešit.

Pojem, který byste si měli vyhledat nejdřív

Kdybychom si mohli vybrat jen jedno heslo pro vás, bylo by to stínová AI. Znamená to používání AI ve firmě nebo organizaci bez vědomí odpovědných osob: kolega, který si doma u kuchyňského stolu zkopíruje seznam zákazníků do bezplatného chatbota, protože mu práce nenabídla nic lepšího.

Vaši kolegové už AI používají. Otázka nezní jestli, ale kde a co tam vkládají. Stínová AI nezmizí zákazem, jen se přesune hlouběji do stínu. Zmizí až tehdy, když existuje rozumná alternativa na světle. Upřímně řečeno, proto EuroWork existuje.

Ve vašem jazyce, i když je váš jazyk malý

Celý slovníček je k dispozici ve 35 jazycích. To není malý detail. Když někdo vysvětluje pojmy z oblasti AI anglicky lotyšské zdravotní sestře nebo portugalskému truhláři, jen vyměnil jeden nesrozumitelný jazyk za jiný. Přikyvování na schůzce skončí až ve chvíli, kdy vysvětlení přijde v jazyce, kterým člověk myslí.

Slovníček je otevřený všem, bez přihlášení, bez placených zdí. Vyhledejte si pojem, pošlete odkaz kolegovi, který vedle vás přikyvoval, použijte ho ve školení. Je vždy jen jedno kliknutí daleko, dole na každé stránce, a roste s tím, jak debata vymýšlí nové pojmy.

Až někdo příště řekne "měli bychom použít RAG", můžete přikývnout s čistým svědomím. Anebo ještě lépe: zeptejte se "myslíš tím, že by AI měla odpovídat z našich vlastních dokumentů místo z paměti?", a uvidíte, jak se celý stůl otočí k vám, jako k tomu, kdo to opravdu pochopil.

Celý slovníček najdete zde: EuroWork AI slovníček.