Ο Ρίκαρντ Έρικσον, ο πρωτοπόρος της πληροφορικής που έφτιαξε το πρώτο κοινωνικό μέσο στον κόσμο το 1996, εκπαίδευσε πάνω από 7.000 επιχειρήσεις και δημόσιους φορείς στην τεχνητή νοημοσύνη και ίδρυσε την EuroWork

Το αγόρι με το μόντεμ

Ο Ρίκαρντ Έρικσον ανήκει σε αυτή τη μικρή ομάδα ανθρώπων που βοήθησαν να χτιστεί το σουηδικό ίντερνετ πριν καν οι περισσότεροι ξέρουν ότι υπήρχε. Το 1996, την ίδια χρονιά που πολλά σουηδικά σπίτια απέκτησαν την πρώτη τους σύνδεση, δημιούργησε αυτό που έγινε το LunarStorm: το πρώτο κοινωνικό μέσο στον κόσμο, με εκατομμύρια χρήστες πολύ πριν εμφανιστεί το Facebook. Δύο εκατομμύρια Σουηδοί μεγάλωσαν ψηφιακά εκεί, με βιβλία επισκεπτών, γραμμές κατάστασης και λίστες φίλων, μια δεκαετία πριν από όλους τους άλλους.

Η εταιρεία πίσω από το LunarStorm ονομαζόταν LunarWorks. Αυτή που διευθύνει σήμερα λέγεται EuroWork. Κάποια μοτίβα μένουν ίδια.

Ο δάσκαλος

Αυτό που ξεχωρίζει τον Ρίκαρντ από πολλούς άλλους πρωτοπόρους της τεχνολογίας είναι αυτό που έκανε μετά: άρχισε να διδάσκει. Μέσω της εκπαιδευτικής εταιρείας Nischad Utbildning, αυτός και οι συνεργάτες του έχουν εκπαιδεύσει ανθρώπους από περισσότερες από 7.000 επιχειρήσεις και δημόσιους φορείς στην τεχνητή νοημοσύνη και την ψηφιακή επικοινωνία, από ολόκληρο το προσωπικό μιας μικρής επιχείρησης μέχρι τη διοικητική ομάδα μιας δημόσιας υπηρεσίας.

Μετά από τόσες πολλές ημέρες μαθημάτων, ένα μοτίβο έγινε αδύνατο να αγνοηθεί. Η τεχνητή νοημοσύνη χρησιμοποιούνταν ήδη παντού, αλλά κρυφά: συμβόλαια αντιγράφονταν σε ιδιωτικούς λογαριασμούς για να κατανοηθεί μια παράγραφος, εκθέσεις με προσωπικά δεδομένα ανέβαιναν για μια γρήγορη σύνοψη, σχεδόν πάντα επειδή η εργάσιμη ημέρα ήταν πολύ μικρή. Και κανείς δεν μπορούσε να απαντήσει στην απλή ερώτηση που ακολουθούσε: πού πήγαν τα δεδομένα;

Αυτό που συναντούσε πιο συχνά δεν ήταν κάποιος που ήθελε να απαγορεύσει την τεχνητή νοημοσύνη. Ήταν κάποιος που ήθελε να μπορεί να πει ναι χωρίς να νιώθει άσχημα γι’ αυτό.

Η EuroWork

Γι’ αυτό δημιουργήθηκε η EuroWork: ένας κοινός χώρος εργασίας με τεχνητή νοημοσύνη για ευρωπαϊκές επιχειρήσεις και δημόσιους φορείς, όπου τους κανόνες τους θέτει ο οργανισμός και όχι ο καθένας ξεχωριστά. Όλη η επεξεργασία γίνεται εντός ΕΕ, το κόστος φαίνεται δίπλα σε κάθε απάντηση, κάθε απάντηση της τεχνητής νοημοσύνης επισημαίνεται ως τέτοια, και ένας πράκτορας τεχνητής νοημοσύνης δείχνει το σχέδιό του και περιμένει την έγκριση ενός ανθρώπου.

Η αρχή είναι η ίδια με το 1996: η τεχνολογία που θέλουν να χρησιμοποιούν οι άνθρωποι κάνει περισσότερα από την τεχνολογία που τους λένε να χρησιμοποιούν.

Η EuroWork λειτουργεί από την EuroWork AB. Ο Ρίκαρντ ζει και εργάζεται στο Βάρμπεργκ. Γράφει ο ίδιος όλες τις αναρτήσεις του ιστολογίου στα σουηδικά, οι οποίες στη συνέχεια μεταφράζονται με τεχνητή νοημοσύνη στις υπόλοιπες 34 γλώσσες της υπηρεσίας, με ανοιχτή υποσημείωση για το θέμα κάτω από κάθε ανάρτηση.\n

Επικοινωνία

Ο Ρίκαρντ μπορείτε να τον βρείτε στο rickard@eurowork.ai. Για διαλέξεις και εκπαιδεύσεις, δείτε το nischadutbildning.com.