Što je AI agent?

Običan AI chat odgovori na pitanje i time je gotov. AI agent umjesto toga dobiva cilj i postiže ga u više koraka: pretražuje, čita, uspoređuje i piše, te sam odlučuje što je sljedeći korak.

Razliku najbolje uočavamo na primjeru. Na pitanje "koji sastanci me čekaju sutra?" chat može odgovoriti ako ima pristup kalendaru. Cilj "pripremi mi sutrašnji dan: pročitaj kalendar, pretraži interne podatke o svakom sastanku i napiši bilješku za svaki" zahtijeva agenta: više alata, više koraka i gotov rezultat umjesto jednostavnog odgovora.

Važno pitanje o AI agentu nije što može, već što smije: koje alate ima na raspolaganju, tko odobrava korake prije izvršenja, koliko smije koštati jedno izvršenje i što se događa kad je agent nesiguran. Agent koji tjednima radi pogreške a da nitko ne primijeti gori je od nikakvog agenta.

U EuroWorku agent se zove AI kolega: zadaš mu cilj, odobravaš plan korak po korak, određuješ ritam ako zadatak treba ponavljati, a svako izvršenje ostavlja potvrdu o tome što je učinjeno i koliko je koštalo.