Was ist ein KI-Agent?

Ein normaler KI-Chat beantwortet eine Frage und ist dann fertig. Ein KI-Agent bekommt stattdessen ein Ziel und arbeitet sich in mehreren Schritten dorthin vor: Er sucht, liest, vergleicht und schreibt, und entscheidet selbst, was der nächste Schritt ist.

Den Unterschied sieht man am besten an einem Beispiel. Die Frage „Welche Termine habe ich morgen?“ kann ein Chat beantworten, wenn er Zugriff auf den Kalender hat. Das Ziel „Bereite meinen morgigen Tag vor: Kalender lesen, intern zu jedem Termin recherchieren und eine Notiz pro Termin schreiben“ braucht dagegen einen Agenten: mehrere Werkzeuge, mehrere Schritte und ein fertiges Ergebnis statt nur einer Antwort.

Die wichtige Frage bei einem KI-Agenten ist nicht, was er kann, sondern was er darf: Welche Werkzeuge stehen ihm zur Verfügung, wer genehmigt die Schritte, bevor sie ausgeführt werden, was darf eine Ausführung kosten, und was passiert, wenn er unsicher ist? Ein Agent, der wochenlang still und heimlich falsch arbeitet, ist schlimmer als gar kein Agent.

In EuroWork heißt der Agent Der KI-Kollege: Du gibst ihm ein Ziel, genehmigst den Plan Schritt für Schritt, legst einen Rhythmus fest, wenn die Aufgabe regelmäßig erledigt werden soll, und jede Ausführung hinterlässt eine Quittung darüber, was gemacht wurde und was es gekostet hat.