Nga LunarStorm te EuroWork

Në vitin 1996, në internet nuk kishte shumë gjëra për t’u bërë. Mund të lexoje një faqe. Pastaj mund të lexoje edhe një tjetër.

Atë vit, Rickard Eriksson ndërtoi Stajl Plejs Community, një vend ku mund të lëshje një mesazh për dikë dhe të merrje një përgjigje. Mark Zuckerberg mbushi dymbëdhjetë vjeç atë vit. Në kthimin e mijëvjeçarit, faqja ndryshoi emrin në LunarStorm, dhe në kulmin e saj, 1.2 milionë suedezë ishin anëtarë. Për një gjeneratë të tërë, nuk ishte thjesht një faqe midis të tjerave. Ishte interneti.

Faqja fitoi Çmimin e Madh të Internetit, dhe juria shkroi diçka që të gjithë ata që ishin pjesë e saj e dinin tashmë: LunarStorm kishte mësuar të rinjtë suedezë më shumë për kompjuterë dhe internet sesa çdo iniciativë shtetërore, sepse ata vërtet dëshironin të kyçeshin.

Ky është pikërisht qëllimi, dhe ai qëndron akoma. Teknologjia që njerëzit dëshirojnë ta përdorin bën më shumë se teknologjia që njerëzit detyrohen ta përdorin.

Tridhjetë vjet më vonë, e njëjta ide

Tani ai është kthyer. Kompania pas LunarStorm quhej LunarWorks. E reja quhet EuroWork. Disa modele mbeten të njëjta.

Këtë herë nuk bëhet fjalë për libra të ftuarve, por për atë çfarë ndodh me kontratën që e ngjitët në një shërbim AI të martën e kaluar.

Përmes Nischad Utbildning, Rickard Eriksson dhe kolegët e tij kanë punuar me mbi 10,000 biznese dhe institucione publike në fushën e AI-së dhe komunikimit dixhital. Pas mjaftueshëm ditësh trajnimi, një model bëhet e pamundur të mos shihet: AI përdoret tashmë kudo, por në heshtje.

Dikush ngjit një kontratë për të kuptuar një paragraf. Dikush ngarkon një raport me të dhëna personale për të marrë një përmbledhje. Pothuajse gjithmonë me një llogari private, në kohën e lirë, sepse ishte më shpejt kështu. Kjo zakonisht quhet "AI në hije", dhe nuk bëhet me qëllim të keq. Bëhet sepse dita e punës është shumë e shkurtër.

Problemi është se askush nuk mund të përgjigjet pyetjes së thjeshtë: ku shkuan të dhënat?

Çfarë dëgjon kur pyet

Më së shpeshti, ai nuk has në dikë që dëshiron të ndalojë AI-në. Has në dikë që dëshiron të mund të thotë po pa u ndjerë keq për këtë. Në një shef që dyshon se çfarë po ndodh, por nuk dëshiron të jetë ai që bërtet. Në një përgjegjës për mbrojtjen e të dhënave që preferon të mos dijë.

Për këtë u ndërtua EuroWork. Një vend për ta bërë këtë, me rregulla të vendosura nga organizata, jo nga secili veç e veç.

Kështu funksionon në praktikë. Përpunimi me AI bëhet si standard te ofruesit evropianë, dhe asgjë nga ajo që shkruhet nuk përdoret për të trajnuar AI-në e dikujt tjetër. ChatGPT dhe Claude janë të disponueshëm si opsione për ata që dëshirojnë t’i përdorin me vetëdije, kurrë për përmbajtje të ndjeshme, dhe një administrator mund t’i çaktivizojë plotësisht.

Para se diçka të dërgohet, lexohet automatikisht. Nëse përmban numra personalë, të dhëna shëndetësore ose sekrete kompanie, niveli i mbrojtjes rritet, dhe ju shihni çfarë e bëri atë të rritet. Askush nuk ka nevojë të kujtojë një rregull.

Më shumë se një dritare bisede

Një dritare bisede do të ishte e lehtë për t’u ndërtuar. Ajo që merr kohë është ta bësh AI-në diçka që përdoret për punë të vërtetë.

Ju mund të krijoni asistentë personalë mbi materialin tuaj. Një asistent që ka marrë manualin grafik si burim lexoi një njoftim dhe tregoi ngjyrën e ndaluar, logon në cepin e gabuar dhe ngjyrën primare që mungonte, duke cituar rregullin nga manuali.

Një dokument mund të përkthehet në 35 gjuhë me titujt, tabelat dhe listat me pika të mbajtura në vendet e tyre, në mënyrë që të mund të dërgohet më tej pa pasur nevojë që dikush ta rregullojë përsëri.

Zëri nga një takim bëhet një protokoll me vendime dhe përgjegjës. Aty ku mungonte diçka në zë, shkruhet se mungonte, në vend të një hamendjeje.

Dhe nën çdo përgjigje shfaqet sa kushtoi. Zakonisht disa qindarka. Drejtuesit shohin shumen për punonjës dhe departament dhe vendosin një kufi për muajin që shërbimi e respekton. Askush nuk ka nevojë të pyesë ku shkuan paratë, gjë që është një nga pak pyetjet më të pakëndshme se ajo për të dhënat.

Çfarë thotë zakonisht

"AI nuk do të zëvendësojë ty. Do të zëvendësohesh nga dikush që di të përdorë mjetet e duhura të AI-së."

Është një fjali e pakëndshme, dhe thuhet me ngrohtësi. Nuk bëhet fjalë për të frikësuar dikë që të mësojë, por për atë që merr mjetin në dorë dhe pak ndihmë gjatë rrugës do të dalë shumë mirë. Ishte e vërtetë për të pesëmbëdhjetëvjeçarët që mësonin HTML për të bërë prezantimin e tyre më të bukur në LunarStorm. Është e vërtetë për asistenten e ekonomisë që zbulon se ajo verifikim merr njëzet minuta në vend të një pasdite.

Nga një libër i ftuarve te një kontratë, distanca është më e gjatë se sa duket. Por pyetja themelore është e njëjta: a ndërton diçka që njerëzit dëshirojnë ta hapin në mëngjes, apo diçka që duhet ta hapin?