El teu ofici serà substituït per la IA?
Et substituirà la IA com a treballador de servei al client?
Més exposat que el 73 % dels 774 oficis de l'estudi
Que estiguis tan amunt a l'escala es deu al fet que gran part del que fas cada dia, respondre preguntes freqüents, buscar informació, escriure correus o xats, ho pot fer la IA ràpidament i correctament. Però això no vol dir que siguis prescindible, perquè quan es tracta de calmar un client enfadat, interpretar una pregunta poc clara o prendre decisions que requereixen criteri, ets tu qui es necessita. A EuroWork pots demanar a la IA que resumeixi una llarga conversa per correu amb un client perquè no hagis de llegir-ho tot des del principi, o obtenir ajuda per redactar una resposta que sembli professional i personal alhora.
Què és l'AIOE?
L'AIOE (AI Occupational Exposure) és la mesura que fan servir els investigadors per valorar quantes tasques d'un ofici podria fer, en principi, la IA. Una puntuació alta vol dir que gran part de la jornada laboral es podria fer amb IA; una de baixa, que la majoria de tasques requereixen mans, presència o feina física. Aquesta mesura no diu res sobre què passarà realment amb els llocs de treball: exposat no vol dir substituït, això depèn de com el lloc de treball integri la tecnologia.
Font: la mesura AIOE de les dades publicades per Felten, Raj i Seamans (Strategic Management Journal). El percentil es calcula respecte als 774 oficis de l'estudi.
Exposat no és substituït. La diferència està en si el lloc de treball fa servir la IA de manera compartida i visible, o deixa que cadascú se les apanyi amb comptes privats.
Prova-ho dos mesos sense cap cost.
Oficis més exposats a la IA
| Ofici | AIOE |
|---|---|
| conseller genètic | 1,528 |
| inspector financer | 1,526 |
| actuari | 1,516 |
| comprador | 1,509 |
| analista pressupostari | 1,503 |
| jutge | 1,496 |
| assistent de compres | 1,488 |
| auditor | 1,482 |
| matemàtic | 1,472 |
| notari | 1,463 |
Oficis menys exposats a la IA
| Ofici | AIOE |
|---|---|
| ballarí | -2,670 |
| entrenador personal | -2,112 |
| ajudant de pintor | -2,045 |
| ferraller d'armadures | -1,971 |
| treballador tèxtil de planxat | -1,950 |
| paleta | -1,942 |
| personal de servei | -1,927 |
| muntador de tanques | -1,902 |
| muntador de teulades | -1,898 |
| escorxador i envasador de carn | -1,835 |
Aquest text s'ha traduït amb intel·ligència artificial del suec al català.