Che cos'è una classe di informazioni?

Una classe di informazioni è un’etichetta che indica quanto è sensibile un dato e, di conseguenza, cosa si può fare con esso. EuroWork ne utilizza quattro: pubblico (può essere pubblicato sul sito web), interno (la routine quotidiana dell’organizzazione), confidenziale (potrebbe causare danni se trapelasse) e vietato (non può essere trattato dall’AI, ad esempio alcuni dati personali).

Il senso delle classi è che le regole possono essere integrate nel sistema, invece di dipendere dalla memoria di ogni collaboratore. In EuroWork, ogni domanda viene esaminata prima dell’invio: se il contenuto sembra più sensibile della classe selezionata, il livello di protezione viene alzato automaticamente. I dati confidenziali vengono sempre trattati su modelli europei, mentre quelli vietati vengono bloccati prima di uscire dall’organizzazione. Sotto ogni risposta, viene indicato dove è avvenuto il trattamento.

Per chi deve rispondere a un’autorità di controllo, la differenza è fondamentale: "abbiamo detto al personale di fare attenzione" è solo una speranza, mentre "il sistema classifica, verifica e registra ogni domanda" è una risposta concreta.