Kur man varētu izmantojis AI? Trīsdesmit atbildes no īstām darba dienām

Visbiežākais jautājums pēc kursa dienas nekad nav par to, kā tehnoloģija darbojas. Tas ir šāds: kur man to varētu izmantot?

Tas ir loģisks jautājums. Zini, ka citi no AI kaut ko iegūst, bet piemēri, ko dzirdi, parasti ir par bloga ierakstu rakstīšanu, bet tu nevienu bloga ierakstu neraksti. Tu izskati lietas, piedāvā, zvani klientiem, piedalies sanāksmēs, lasi ziņojumus, ko nebiji paspējis izlasīt.

Šis ir saraksts ar lietām, ko cilvēki patiešām dara. Nevienai no tām nav nepieciešams zināt kaut ko par AI. Katrs piemērs ir pārbaudīts EuroWork, izmantojot izdomātu, bet reālistisku materiālu. Atbildes aizņēma no piecām līdz četrdesmit piecām sekundēm un izmaksāja no diviem līdz četrpadsmit centiem par katru.

Kamera ir novērtētais poga

Šis ir piemērs, kas parasti liek cilvēkiem paņemt telefonu tieši kursa laikā.

Atrod kaut ko kastē noliktavā. Nevari to meklēt, jo nezini, kā to sauc. Uzņem foto, nospied Pievienot dokumentu un jautā, kas tas ir un vai to var izmest. Tas pats darbojas ar rezerves daļu, kuras numuru neviens nezina, ar komponentu stacijas iekārtā un ar to kabeli serveru telpā.

Tas pats paņēmiens, dažādi varianti:

1. Whiteboard pēc sanāksmes. Uzņem foto un lūdz saprotamu projektu plānu, nevis pārraksti piecpadsmit bultas un netīru rūtiņu.
2. Sens dokuments ar izlocītu rokrakstu. Laulības apliecība, protokols no piecdesmitajiem gadiem, piezīme vecā mapē. Lūdz interpretāciju un lai neskaidri vārdi tiek iezīmēti, lai zinātu, kur pašam jāpārbauda.
3. Zīme, etiķete vai instrukcija valodā, kuru tu nemāki. Uzņem foto un jautā, kas tur rakstīts.
4. Ziņojuma lappuse, kuru esi uzņēmis ar telefonu. Lūdz kopsavilkumu pusei īsāku, lai desmit sekundēs zinātu, vai vērts lasīt visu.

Izklausās kā rotaļlieta. Tad sāc to izmantot darbā katru nedēļu.

Lasīt to, ko neviens nepaspēj izlasīt

Šeit slēpjas lielākais neizmantotais ieguvums vairumā organizāciju. Ne ātrāka rakstīšana, bet izvairīšanās no visu lasīšanas.

5. Gada pārskats vai pusgadu ziņojums, ko esi saņēmis. Pievieno to un pasaki, kas tu esi: kas šeit skar mani kā rektoru? Kā iepirkēju? Mēs izmēģinājām kā rektors un saņēmām skolas sadaļu pirmo, ekonomiku kā netiešu ietekmi un neko par ūdensapgādes tīklu.
6. Lūdz to argumentēt pret sevi. Vispirms: dod man četrus visstiprākos iemeslus turpināt šo. Tad: dod man četrus visstiprākos iemeslus to atmest. Divās minūtēs iegūsi labāku priekšstatu nekā pēc stundas pārdomām.
7. Divas versijas no tā paša līguma. Pievieno abus un jautā, kas atšķiras. Mēs izmēģinājām ar diviem līguma projektiem pirkšanai, kur vienā bija izņemta apakšteikuma par personāla atbildību un garantijas laiks saīsināts no 24 uz 12 mēnešiem. Abas izmaiņas tika atgrieztas ar to nozīmi praktiski pircējam. Tieši tādas apakšteikuma ir tas, ko acs pārlaiž lasot.
8. Iepirkuma pieprasījums pret jūsu pašu referencēm. Pievieno pieprasījumu un kopsavilkumu par to, ko esat ieguvuši un piegādājuši iepriekš, un jautā tieši, vai šis ir vērts trīs dienu ieguldījuma.
9. Likuma teksts vai noteikumi. Lūdz paskaidrojumu valodā, kas domāta cilvēkam, kas nav jurists. Labprāt lūdz versiju, ko saprastu sešpadsmitgadīgs, tā bieži iznāk labāk arī pieaugušajiem.
10. Pieteikumi pret sludinājumu. Pievieno darba sludinājumu kā kritēriju sarakstu un pieteikumus pa vienam, anonīmi, un lūdz atbildi jā vai nē ar pamatojumu. Lēmums joprojām ir tavs, bet pamatojums ir vienmērīgs.

Rakstīt un saglabāt savu balsi

11. Lai tā pārbauda, nevis raksta. Uzraksti atbildi pats un lūdz vērtējumu toni. Bieži saņemsi atbildi, ka tas, ko uzrakstīji, ir labi, un vienu konkrētu lietu, kas to uzlabotu. Mēs izmēģinājām un saņēmām padomu pievienot teikumu, kas apstiprina saņēmēja frustrāciju, tas bija pareizi. Tas pats atbilde beidzās ar atsauci uz vadlīnijām, kuras nevarējām atrast. Lasīt avotu atsauces ar tādu pašu neuzticību kā visu pārējo.
12. Saīsināt līdz septiņdesmit procentiem. Ne tāpēc, ka teksts ir slikts, bet lai to izlasa. Mūsu pārbaudē teksts ar 906 rakstzīmēm kļuva par 601 rakstzīmi, saglabājot visas četras fakta vienības. Ieprieci to par ieradumu visam, ko sūti vairāk nekā pieciem cilvēkiem.
13. Atbilde uz dusmīgo e-pastu. Iekopē to, ko esi saņēmis, un lūdz atbildi, kas nomierina, nevis kurina. Pārlasi rūpīgi pirms sūtīšanas: mēs izmēģinājām, un melnraksts solīja rēķinu anulēt nekavējoties, lai gan mēs noteikti lūdzām to nedarīt, ja neesam pārliecināti. Tonis bija pareizs, solījums nebija tavs dot.
14. Mainīt toni pilnībā. Tas pats teksts formāli, siltumā, ar pašironiju. Redzēt savu tekstu trijos tonos ir ātrākais veids, kā saprast, kurš der.
15. Replika uz diskusijas rakstu vietējā laikrakstā. Lūdz stiprākos pretargumentus. Tev nav jāizmanto tieši tādi, kādi ir, bet tu zini, kur stāvi. Šeit brīdinājums ir vissvarīgākais: mūsu pārbaudē atbilde balstīja savus argumentus uz ziņojumu un iekšēju PM, kas neeksistē. Argumenti bija derīgi, skaitļi bija izdomāti. Izmanto spriedumu, bet skaitļus iegūsti pats.
16. Tulkojums, kam jāiztur. Zem Dokumenti ir dokumentu tulkošana teksta dokumentiem un prezentācijām. Formatējums seko līdzi, tabulas un izkārtojums paliek, un saņem atpakaļ gatavu failu lejupielādei. Ja tekstam jādzīvo ilgi drukātā vai tīmeklī: lūdz kādam ar valodu kā dzimto valodu pārlūkot tomēr.

Viena lieta, ko jāatceras: tiklīdz kaut ko publicē, tas ir tavi vārdi. Tas attiecas neatkarīgi no tā, kas vai kas uzrakstīja pirmo melnrakstu.

Speciālisti: kad tas pats jautājums nāk katru dienu

Šī ir funkcija, kas visvairāk maina to, kurš atbild uz līdzīgiem jautājumiem atkal un atkal. Kreisajā kolonnā, zem Speciālisti, veido savu ekspertu, dodot tai instrukciju un dažus avotus, uz kuriem atspiesties. Pašam izvēlies, vai tā ir tikai tava, dalās ar izvēlētiem kolēģiem vai ar visu organizāciju.

17. Tas, kurš atbild uz tiem pašiem jautājumiem katru dienu. Ielādē piedāvājumu, cenas un noteikumus kā avotus un ļauj speciālistam uzrakstīt atbildi. Mēs izmēģinājām principu ar HR materiālu: speciālists atbildēja ar precīziem daudzumiem un termiņiem no avotiem, nevis no atmiņas.
18. Pārbaudītājs pret jūsu grafisko identitāti. Ielādē dizaina rokasgrāmatu kā avotu. Tad pievieno sludinājumu un lūdz pārbaudi. Mēs izmēģinājām ar sludinājumu, kas pārkāpa četrus noteikumus, un saņēmām atpakaļ visus četrus ar citētu noteikumu: aizliegto sarkano krāsu, logotipu nepareizajā stūrī, trūkstošo pamatkrāsu un uzrakstu ar lielajiem burtiem. Lietas, kuras neviens negrib pārbaudīt katru reizi.
19. Pārbaudītājs pret noteikumiem. Tas pats princips ar jūsu iepirkuma noteikumiem vai vides politiku kā avotu. Tas lasa gan noteikumu avotā, gan krāsas un kompozīciju attēlā, ko pievieno.
20. Ievadpalīdzība. Norādi speciālistam uz to, kas jau ir jūsu HR dokumentos, un tas atbildēs jaunajam darbiniekam, neviens neuzraksta nevienu jaunu tekstu. Pārbaudē tika atgriezti pareizie skaitļi: veselības aprūpes pabalsts, elastīgā darba laika ietvars un atlikumu robežas, ņemti no dokumentiem.
21. Mājas tonis. Ielādē pāris tekstus, ar kuriem esi apmierināts, kā avotu un lūdz rakstīt tajā pašā garā. Tagad tas izklausās kā jūs, nevis kā brošūra. Mūsu pārbaudē tika atgriezta ieraduma atzīšana trūkumam pirmo, kas bija piemēra tekstos.

Viena lieta, kas mūs pārsteidza: avoti tiek pārbaudīti jau ielādējot tos. Mūsu HR materiāls tika atzīmēts kā jutīgs un tādējādi saistīts ar Eiropas modeļiem, kamēr tona piemēri tika cauri bez piezīmēm.

Sanāksmes, kas neapēd dienu

Zem Dokumenti ielādē sanāksmes skaņu un saņem atpakaļ protokolu. Darbs turpinās fonā, tāpēc vari aizvērt cilni un doties uz nākamo sanāksmi.

22. Neviens nav jābūt sekretāram. Tas, kurš parasti pieraksta, var būt sarunā, kas parasti sniedz visvairāk. Mūsu pārbaudē protokols pareizi izcēla lēmumus un atbildīgo personu no skaņas, un uzrakstīja "neskaidri, nav norādīts transkriptā" tur, kur trūka informācijas, nevis izgudroja.
23. Lēmumi, kas nenokrīt starp krēsliem. Saglabā protokolu kā dokumentu, lai tas būtu meklējams visiem, kam tas vajadzīgs, nevis gulētu kāda pierakstu bloknotā.
24. Protokols kļūst par dokumentu kā visi pārējie. Tam ir versiju vēsture, poga, lai apstiprinātu ar vārdiem, ka cilvēks ir pārbaudījis saturu, un eksports uz Word, PDF vai PowerPoint.

Uzdevumi, kas izpildās paši

25. Rīta ziņojums. Iestati ritmu uzdevumam katru dienu vai katru piektdienu, lai tas izpildās pirms ienākšanas. Rezultāts ir gatavs dokuments plūsmā, kad pieraksties, un pirmā lieta, ko redzi, ir Darba galds, kas saka, kas gaida. Tēmas novērošana, nedēļas kopsavilkums piektdienās, kopsavilkums mēneša sākumā.
26. Uzdevums ar kontroli soli pa solim. Zem AI kolēģis apraksti, ko vēlies izdarīt. Saņem plānu un tad Apstiprināt vai Izlaist katram solim, pirms kaut kas notiek. Tas var meklēt tīmeklī, meklēt tavā paša materiālā un izveidot dokumentu no rezultāta. Ja esi savienojis e-pastu zem Savienojumi, tas var arī lasīt tavu kalendāru un ienākošo pastu, bet tikai lasīt: nekas netiek nosūtīts tavā vārdā un nekas netiek rezervēts aiz muguras.
27. Dziļā izpēte. Izvēlies Dziļā izpēte, kad jautājums ir pārāk liels, lai uzreiz atbildētu. Tas turpina darbu, kamēr dari kaut ko citu, stāvokļa ziņojumi pienāk pavedienā, un ziņojums atgriežas ar avotu sarakstu. Mūsu pārbaudē tika iegūti pieci avoti, no kuriem viens bija zinātnisks. Ierobežojums: attēli, ko pievieno, šajā režīmā netiek nolasīti, saglabā tos parastajam jautājumam.

Skatīties uz skaitļiem ar jaunām acīm

Ja pievieno kalkulācijas tabulu vai csv failu, EuroWork saņem kopsavilkumu par visu failu: katru kolonnu ar tās vērtību diapazonu, biežākajām vērtībām un galējībām, plus pirmās rindas skaidrā tekstā. Tas nozīmē, ka vari jautāt par materiāla formu tieši, kamēr precīzi daudzumi joprojām ir kaut kas, ko pārbaudi pret avotu.

28. Ielādē failu un lūdz analīzi, neierobežojot. Saki tikai savu lomu, piemēram, ka tava darba uzdevums ir reklamēt kursus vai samazināt apkures izmaksas īpašumu portfelī. Saņemsi caurskati, par kuru pats nebūtu zinājis, ka vēlies, un gandrīz vienmēr divus vai trīs jautājumus, kas vērti tālākas izpētes.
29. Lūdz apšaubīt savu intuīciju. "Es domāju, ka lielākie klienti pasūta visvairāk. Vai redzi kaut ko šajā failā, kas runā pret to?" Savas tēzes pārbaudīšana ir vērtīgāka nekā kopsavilkums.
30. Jautā tieši ar saviem vārdiem. Tev nav jāzina speciālie termini. Visi jautājumi šajā sarakstā ir uzrakstīti ikdienas valodā, un visi darbojās.

Tas nav maģija, tas ir amats

Viena lieta, kas pārsteidz daudzus: tie, kas visvairāk iegūst no AI, nav vistehniskākie. Tie ir vislabākie savā profesijā. Jurists uzdod labākos līguma jautājumus, ekonomists uzreizi redz, ja skaitlis ir neloģisks, lietvedis atpazīst atbildi, kas izklausās pareizi, bet ir nepareiza. Tavs profesionālais zināšanas kļūst vērtīgākas, ne mazāk, jo tieši tās ļauj zināt, ko lūgt un kad atbilde neder.

Divas iemaņas, kas veido lielāku starpību nekā visi triki kopā:

Neuzgaidi atbildi. Dod uzdevumu, ej darīt kaut ko citu, atgriezies. Dziļā izpēte un sanāksmju transkribēšana ir veidotas tieši tam, un abas turpina darbu, pat ja aizver cilni. Uzdevumi, savukārt, gaida tevi: tas apstājas pie katra soļa, līdz apstiprini.

Lasī skaitļus ar neuzticību. Spriedumi un struktūra ir spēcīgā puse. Precīzi daudzumi, gadi un avotu atsauces ir vājā puse, īpaši, ja AI nav materiāla, uz ko atspiesties. Ja tai dod dokumentu, skaitļi ir pareizi, to redzējām atkārtoti. Ja lūdz skaitļus no tukšuma, tā var tos izdomāt ar pilnīgu pārliecību balsī.

Un tas, kas ļauj justies droši

Viss iepriekšējais būtu neērti, ja nezinātu, kur nokļūst dati. Tāpēc zem katras atbildes EuroWork ir norādīts, kurš modelis atbildēja, kurā valstī tas tika apstrādāts un cik atbilde izmaksāja. Noklusējuma izvēle ir Eiropas modeļi. Saturs nekad netiek izmantots, lai apmācītu kādu modeli. Ja izvēlies Jūtīga informācija, viss paliek ES neatkarīgi no tā, ko esi lūdzis, un saturs, kas nedrīkst tikt apstrādāts, tiek apturēts pirms nosūtīšanas.

Tas nozīmē, ka vari izmantot iepriekšējo sarakstu īstiem lietām, īstiem līgumiem un īstiem klientiem. Nevis izdomātiem piemēriem.

Sāc ar trīs

Izvēlies trīs lietas no šejienes un izdarī tās šonedēļ. Ieteikums: uzņem foto kaut kam, par ko interesējies, pievieno garāko dokumentu, ko esi saņēmis šomēnes, un jautā, kas tevi skar, un dod AI kolēģim uzdevumu ar ritmu "katru nedēļu".

Pēc divām nedēļām neatcerēsies, kā darījies agrāk.