Kur man varētu izmantojis AI? Trīsdesmit atbildes no īstām darba dienām

Visbiežākais jautājums pēc kursa dienas nekad nav tas, kā tehnoloģija darbojas. Tas ir šāds: kur man to varētu izmantot?

Tas ir pamatots jautājums. Zina, ka citi no AI kaut ko iegūst, bet piemēri, ko dzird, saistās ar emuāra rakstu rakstīšanu, bet tu neko tādu nerašai. Tu izskati lietas, piedāvā, zvani klientiem, vadī sanāksmes, lasi ziņojumus, ko nebiji paspējis izlasīt.

Šis ir saraksts ar lietām, ko cilvēki patiešām dara. Nevienai no tām nav nepieciešams zināt kaut ko par AI. Katrs punkts ir pārbaudīts EuroWork, izmantojot izdomātu, bet reālistisku materiālu. Atbildes aizņēma no piecām līdz četrdesmit piecām sekundēm un izmaksāja no diviem līdz četrpadsmit centiem par vienu.

Kamera ir nepietiekami novērtēta poga

Šis ir piemērs, kas parasti liek cilvēkiem paņemt telefonu kursa laikā.

Atrod priekšmetu kastē noliktavā. Nevari to meklēt, jo nezini, kā tas saucas. Uzņem foto, nospied Pievienot dokumentu un jautā, kas tas ir un vai to var izmest. Tas pats darbojas ar rezerves daļu, kuras numuru neviens nezina, ar komponentu stacijas iekārtā un ar to kabeli serveru telpā.

Tas pats paņēmiens, vairāki varianti:

1. Whiteboard pēc sanāksmes. Uzņem foto un lūdz saprotamu projektu plānu, nevis pārraksti piecpadsmit bultas un netīru rūtiņu.
2. Vecs dokuments ar sarežģītu rokrakstu. Laulības apliecība, protokols no piecdesmitajiem gadiem, piezīme vecā mapē. Lūdz tulkojumu un lai neskaidri vārdi tiek iezīmēti, lai zinātu, kur pašam jāpārbauda.
3. Zīme, etiķete vai instrukcija valodā, kuru tu neproti. Uzņem foto un jautā, kas tur rakstīts.
4. Ziņojuma lappuse, kuru esi uzņēmis ar telefonu. Lūdz īsu kopsavilkumu, lai desmit sekundēs zinātu, vai ir vērts lasīt visu.

Izklausās kā rotaļlieta. Tad sāc to izmantot darbā katru nedēļu.

Lasīt to, ko neviens nepaspēj izlasīt

Šeit slēpjas lielākais neizmantotais ieguvums vairumā organizāciju. Ne ātrāka rakstīšana, bet izvairīšanās no visu lasīšanas.

5. Gada pārskats vai pusgada ziņojums, ko esi saņēmis. Pievieno to un pasaki, kas tu esi: kas šeit skar mani kā rektoru? Kā iepirkēju? Mēs izmēģinājām kā rektors un saņēmām skolas sadaļu pirmo, ekonomiku kā netiešu ietekmi un neko par ūdensapgādes tīklu.
6. Lūdz tam argumentēt pret sevi. Vispirms: dod man četrus visstiprākos iemeslus turpināt šo. Tad: dod man četrus visstiprākos iemeslus to atmest. Divu minūšu laikā iegūsi labāku ainu nekā pēc stundas pārdomām.
7. Divas vienas līguma versijas. Pievieno abus un jautā, kas atšķiras. Mēs izmēģinājām ar diviem pirkšanas līguma uzmetumiem, kuros bija izņemta papildteikuma par personāla atbildību un garantijas laiks saīsināts no 24 uz 12 mēnešiem. Abas izmaiņas tika atgrieztas ar to praktisko nozīmi pircējam. Tieši tādas papildteikuma veida lietas ir tas, ko acs pārlaiž pārlasot.
8. Iepirkuma pieprasījums pret jūsu pašu atsaucēm. Pievieno pieprasījumu un kopsavilkumu par to, ko esat ieguvuši un piegādājuši iepriekš, un jautā tieši, vai ir vērts tērēt trīs dienas.
9. Likuma teksts vai noteikumi. Lūdz paskaidrojumu valodā, kas domāta cilvēkam, kas nav jurists. Labprāt lūdz versiju, ko saprastu sešpadsmitgadīgs, tā bieži vien iznāk labāk arī pieaugušajiem.
10. Pieteikumi pret sludinājumu. Pievieno darba sludinājumu kā kritēriju sarakstu un pieteikumus pa vienam, anonīmi, un lūdz atbildi jā vai nē ar pamatojumu. Lēmums joprojām ir tavs, bet pamatojums ir vienāds.

Rakstīt un saglabāt savu balsi

11. Ļauj tam pārbaudīt, nevis rakstīt. Uzraksti atbildi pats un lūdz vērtējumu toni. Bieži dzirdi, ka tas, ko uzrakstīji, ir labi, un vienu konkrētu lietu, kas to uzlabotu. Mēs izmēģinājām un saņēmām padomu pievienot teikumu, kas apstiprina saņēmēja neapmierinātību, kas bija pareizi. Tas pats atbilde beidzās ar norādi uz noteikumiem, kurus nevarējām atrast. Lasīt avotu norādes ar tādu pašu neuzticību kā visu pārējo.
12. Saīsināt līdz septiņdesmit procentiem. Ne tāpēc, ka teksts ir slikts, bet lai to izlasa. Mūsu pārbaudē teksts ar 906 rakstzīmēm kļuva par 601 rakstzīmi, saglabājot visas četras faktiskās ziņas. Izveido to par ieradumu visam, ko sūti vairāk nekā pieciem cilvēkiem.
13. Atbilde uz dusmīgo e-pastu. Iekopē to, ko esi saņēmis, un lūdz atbildi, kas nomierina, nevis kurina. Pārlasi rūpīgi pirms sūtīšanas: mūsu izmēģinājumā melnraksts solīja nekavējoties anulēt rēķinu, lai gan mēs noteikti lūdzām to nedarīt, ja neesam pārliecināti. Tonis bija pareizs, solījums nebija tavs dot.
14. Maini toni pilnībā. Tas pats teksts formāls, siltāks, ar pašironiju. Savu tekstu redzēt trijos tonos ir ātrākais veids, kā saprast, kurš der.
15. Atbilde uz diskusijas rakstu vietējā laikrakstā. Lūdz stiprākos pretargumentus. Tev nav jāizmanto tie tieši tādi, bet tu zināsi, kur stāvi. Šeit brīdinājums ir vissvarīgākais: mūsu pārbaudē atbilde balstīja savus argumentus uz ziņojumu un iekšēju PM, kas neeksistē. Argumenti bija derīgi, skaitļi bija izdomāti. Izmanto spriedumu, skaitļus meklē pats.
16. Tulkojums, kam jāiztur. Zem Dokumenti ir dokumentu tulkošana teksta dokumentiem un prezentācijām. Formatējums seko līdzi, tabulas un izkārtojums paliek, un saņem atpakaļ gatavu failu lejupielādei. Ja tekstam jādzīvo ilgi drukātā vai tīmeklī: tomēr lūdz kādu ar valodu kā dzimto valodu pārskatīt.

Viena lieta, ko jāatceras: tiklīdz kaut ko publicē, tas ir tavi vārdi. Tas attiecas neatkarīgi no tā, kas vai kas uzrakstīja pirmo melnrakstu.

Asistenti: kad tas pats jautājums nāk katru dienu

Šī ir funkcija, kas visvairāk maina lietu tam, kurš atbild uz līdzīgiem jautājumiem atkal un atkal. Zem Asistenti izveido savu ekspertu, sniedzot tam instrukciju un dažus avotus, uz kuriem atspiesties.

17. Tas, kurš atbild uz tiem pašiem jautājumiem katru dienu. Ielādē piedāvājumu, cenas un noteikumus kā avotus un ļauj asistentam uzrakstīt atbildi. Mēs izmēģinājām principu ar HR materiālu: asistents atbildēja ar precīziem summām un laikiem no avotiem, nevis no atmiņas.
18. Pārbaudītājs pret jūsu grafisko identitāti. Ielādē dizaina rokasgrāmatu kā avotu. Pēc tam pievieno sludinājumu un lūdz pārbaudi. Mēs izmēģinājām ar sludinājumu, kas pārkāpa četrus noteikumus, un saņēmām atpakaļ visus četrus ar citētu noteikumu: aizliegto sarkano krāsu, logotipu nepareizajā stūrī, trūkstošo primāro krāsu un uzrakstu ar lielajiem burtiem. Lietas, kuras neviens negrib katru reizi pārbaudīt.
19. Pārbaudītājs pret noteikumu. Tas pats princips ar jūsu iepirkuma noteikumiem vai vides politiku kā avotu. Tas lasa gan noteikumu avotā, gan krāsas un kompozīciju attēlā, ko pievieno.
20. Ievadpalīgs. Norādi asistentam uz to, kas jau ir jūsu HR dokumentos, un tas atbildēs jaunajam darbiniekam, neviens neuzraksta nevienu jaunu tekstu. Pārbaudē tika atgriezti pareizie skaitļi: veselības aprūpes pabalsts, elastīgā darba laika ietvari un atlikuma robežas, ņemti no dokumentiem.
21. Mājas tonis. Ielādē pāris tekstus, ar kuriem esi apmierināts, kā avotu un lūdz rakstīt tajā pašā garā. Tagad tas izklausās pēc jums, nevis pēc brošūras. Mūsu pārbaudē tika atgriezta ieraduma atzīties par trūkumiem vispirms, kas bija piemēra tekstos.

Viena lieta, kas mūs pārsteidza: avoti tiek pārbaudīti jau ielādējot tos. Mūsu HR materiāls tika atzīmēts kā jūtīgs un tādējādi saistīts ar Eiropas modeļiem, kamēr tona piemēri tika cauri bez piezīmēm.

Sanāksmes, kas neapēd dienu

Zem Dokumenti ielādē sanāksmes audio un saņem atpakaļ protokolu. Darbs turpinās fonā, tāpēc vari aizvērt cilni un doties uz nākamo sanāksmi.

22. Neviens nav jābūt sekretāram. Tas, kurš parasti pieraksta, var būt sarunā, kas parasti sniedz visvairāk. Mūsu pārbaudē protokols pareizi izcēla lēmumus un atbildīgos no audio, un uzrakstīja "neskaidrs, nav norādīts transkriptā" tur, kur trūka informācijas, nevis izgudroja.
23. Lēmumi, kas nenokrīt starp krēsliem. Saglabā protokolu kā dokumentu, lai tas būtu meklējams visiem, kam tas vajadzīgs, nevis gulētu kāda pierakstu bloknotā.
24. Protokols kļūst par dokumentu kā visi pārējie. Tam ir versiju vēsture, poga, lai apstiprinātu ar vārdiem, ka cilvēks ir pārbaudījis saturu, un eksporta iespēja uz Word vai PDF.

Uzdevumi, kas veic paši sevi

25. Rīta ziņojums. Zem Ieplānots izveido atkārtotu uzdevumu, kas izpildās pirms ienākšanas. Rezultāts gaida kā AI saruna, kad pieraksties. Tēmas novērošana, nedēļas kopsavilkums piektdienās, kopsavilkums mēneša pirmajā datumā.
26. Uzdevums ar kontroli soli pa solim. Zem Uzdevumi apraksti, ko vēlies izdarīt. Saņem plānu un pēc tam Apstiprināt vai Izlaist katram solim, pirms kaut kas notiek. Tas var meklēt tīmeklī, meklēt jūsu pašu materiālā un izveidot dokumentu no rezultāta. Ja esi savienojis e-pastu zem Savienojumi, tas var arī lasīt tavu kalendāru un ienākošo pastu, bet tikai lasīt: nekas netiek nosūtīts tavā vārdā un nekas netiek rezervēts aiz muguras.
27. Dziļā izpēte. Izvēlies Dziļā izpēte, ja jautājums ir pārāk liels, lai uzreiz atbildētu. Tas turpina darbu, kamēr tu dari ko citu, stāvokļa ziņojumi pienāk sarunā, un ziņojums atgriežas ar avotu sarakstu. Mūsu pārbaudē tika iegūti pieci avoti, no kuriem viens bija zinātnisks. Ierobežojums: attēli, ko pievieno, šajā posmā netiek lasīti, saglabā tos parastajam jautājumam.

Skatīties uz skaitļiem ar jaunām acīm

Ja pievieno izklājlapu vai csv failu, EuroWork sniedz kopsavilkumu par visu failu: katru kolonnu ar tās vērtību diapazonu, biežākajām vērtībām un galējībām, plus pirmās rindas skaidrā tekstā. Tas nozīmē, ka vari jautāt par materiāla formu tieši, kamēr precīzi skaitļi joprojām ir kaut kas, ko pārbaudi pret avotu.

28. Ielādē failu un lūdz analīzi, neierobežojot. Pasaki tikai savu lomu, piemēram, ka tava darba uzdevums ir reklamēt kursus vai samazināt apkures izmaksas īpašumu portfelī. Saņem atpakaļ pārskatu, par kuru pats nebūtu zinājis, ka vēlies, un gandrīz vienmēr divus vai trīs jautājumus, kas vērts izpētīt tālāk.
29. Lūdz tam apšaubīt tavu intuīciju. "Es domāju, ka lielākie klienti pasūta visvairāk. Vai redzi kaut ko šajā failā, kas runā pret to?" Savu tēzi pārbaudīt ir vērtīgāk nekā kopsavilkums.
30. Jautā tieši ar saviem vārdiem. Nav jāprot profesionāli termini. Visi jautājumi šajā sarakstā ir uzrakstīti ikdienas valodā, un visi darbojās.

Tas nav maģija, tas ir amats

Viena lieta, kas pārsteidz daudzus: tie, kas visvairāk iegūst no AI, nav vistehniskākie. Tie ir vislabākie savā profesijā. Jurists uzdod labākos līguma jautājumus, ekonomists uzreizi redz, ja skaitlis ir neiespējams, lietvedis pazīst atbildi, kas izklausās pareizi, bet ir nepareiza. Tava profesionālā zināšana kļūst vērtīgāka, ne mazāka, jo tā ļauj zināt, ko lūgt un kad atbilde neder.

Divas iemaņas, kas veido lielāku atšķirību nekā visi triki kopā:

Negaidi atbildi. Dod uzdevumu, ej darīt kaut ko citu, atgriezies. Dziļā izpēte un sanāksmju transkribēšana ir veidotas tam, un abas turpina darbu, pat ja aizver cilni. Uzdevumi turpretī gaida tevi: tie apstājas pie katra soļa, līdz apstiprini.

Lasīt skaitļus ar neuzticību. Spriedumi un struktūra ir spēcīgā puse. Precīzi skaitļi, gadi un avotu norādes ir vājā puse, īpaši, ja AI nav saņēmis materiālu, uz ko atspiesties. Ja tam sniedzi dokumentu, skaitļi būs pareizi, to redzējām atkārtoti. Ja lūdz skaitļus no tukšuma, tas var tos izdomāt ar pilnīgu pārliecību balsī.

Un tas, kas ļauj uzdrošināties

Viss iepriekšējais būtu neērti, ja nezinātu, kur nokļūst dati. Tāpēc zem katras atbildes EuroWork norādīts, kurš modelis atbildēja, kurā valstī tas tika apstrādāts un cik atbilde izmaksāja. Noklusējuma izvēle ir Eiropas modeļi. Saturs nekad netiek izmantots, lai apmācītu kādu modeli. Ja izvēlies Jūtīga informācija, viss paliek ES neatkarīgi no tā, ko lūdz, un saturs, kas nedrīkst tikt apstrādāts, tiek apturēts pirms nosūtīšanas.

Tas nozīmē, ka vari izmantot iepriekšējo sarakstu īstiem lietvedības gadījumiem, īstiem līgumiem un īstiem klientiem. Nevis izdomātiem piemēriem.

Sāc ar trīs

Izvēlies trīs lietas no šejienes un izdarī tās šonedēļ. Ieteikums: uzņem foto kaut kam, par ko interesējies, pievieno garāko dokumentu, ko esi saņēmis šomēnes, un jautā, kas tevi skar, un izveido rīta ziņojumu zem Ieplānots.

Pēc divām nedēļām neatcerēsies, kā darījies agrāk.