Çfarë është një chatbot?

Fjala përdoret për çdo gjë, nga kutia e pyetjeve në uebfaqe deri te AI-ja e avancuar. Dallimi midis chatbot, asistentit të AI-së dhe agjentit të AI-së, pa komplikime.

Një chatbot është një program me të cilin shkruan dhe merr përgjigje. Fjala përfshin çdo gjë, nga kutitë e pyetjeve të viteve '90 të kontrolluara me rregulla ("shtypni 2 për oraret e hapjes") deri te shërbimet e sotme të AI-së, gjë që e bën konfuz: dy gjëra që quhen të dyja chatbot mund të jenë krejtësisht të ndryshme në cilësi.

Vija e dobishme ndarëse shkon në tre hapa. Një chatbot klasik ndjek një skenar dhe mund të bëjë vetëm atë që mbulon skenari. Një asistent AI kupton pyetje të formuluara lirshëm dhe përgjigjet me ndihmën e një modeli gjuhësor, shpesh me qasje në një material të caktuar njohurish, si specialistët e EuroWork me dokumentet e organizatës tuaj si burim. Një agjent AI merr një qëllim dhe kryen hapat vetë: kërkon, lexon, krijon, me ose pa miratim midis hapave. Sa më lart në shkallë, aq më e rëndësishme bëhet gjurmueshmëria dhe kontrolli.

Kur dikush ju ofron "një chatbot", pyetja vendimtare nuk është se si quhet, por në çfarë hapi të shkallës ndodhet: a ndjek një skenar, a përgjigjet nga materiali juaj, apo a vepron? Dhe për dy rastet e fundit: kush sheh çfarë ka bërë, dhe sa kushton çdo përgjigje?

EuroWork

Punonjësit tuaj tashmë po përdorin AI, shpesh në llogaritë private ku askush nuk sheh çfarë futet brenda. EuroWork ju ofron të njëjtën ndihmë me AI në një vend ku keni ju kontrollin: të dhënat e ndjeshme kapen para se të dërgohen, përpunimi mbetet në EU, çdo përgjigje tregon çmimin e saj dhe menaxhmenti vendos rregullat.

Shihni si funksionon EuroWork →