Per a què serveix la IA? Trenta respostes de dies de treball reals

La pregunta més freqüent després d'un dia de curs mai no és com funciona la tecnologia. És aquesta: per a què la serveix?

És una pregunta raonable. Saps que altres en treuen profit, de la IA, però els exemples que sents parlen d'escriure textos per a blogs, i tu no n'escrius. Tu tramites expedients, fas pressupostos, truques a clients, mantens reunions, llegeixes informes que no has tingut temps de llegir.

Aquesta és una llista de coses que la gent realment fa. Cap d'elles requereix que sàpigues res sobre IA. Totes es poden fer a EuroWork, i la majoria es fan en menys d'un minut per provar.

La càmera és el botó infravalorat

Aquest és l'exemple que sol fer que la gent agafi el mòbil al mig del curs.

Trobes un objecte en una caixa al magatzem. No el pots cercar, perquè no saps com es diu. Fes-li una foto, prem Adjunta un document i pregunta què és i si es pot llençar. El mateix funciona amb la peça de recanvi de la qual ningú sap el número, amb un component d'un quadre elèctric o amb aquell cable de la sala de servidors.

El mateix recurs, més variants:

1. La pissarra després de la reunió. Fes-li una foto i demana un pla de projecte entenedor, en comptes de copiar quinze fletxes i un requadre embolicat.
2. Un document antic amb lletra enrevessada. Un certificat de matrimoni, un acte dels anys cinquanta, una anotació en una carpeta vella. Demana una interpretació, i que les paraules dubtoses es marquin perquè sàpigues on has de mirar tu mateix.
3. El rètol, l'etiqueta o el manual en un idioma que no entens. Fes-li una foto i pregunta què hi diu.
4. Una pàgina d'informe que has fotografiat amb el mòbil. Demana un resum de la meitat de llargada, així saps en deu segons si val la pena llegir-lo sencer.

Sona com un joc. Després l'utilitzes cada setmana al treball.

Llegir allò que ningú no té temps de llegir

Aquí rau el guany més gran sense explotar a la majoria d'organitzacions. No és escriure més ràpid, sinó estalviar-se llegir-ho tot.

5. La memòria anual o l'informe trimestral que t'han enviat. Adjunta'l i pregunta: què d'això em concerneix, com a docent? Com a responsable de compres? Com a cap de patrimoni immobiliari? El mateix document dóna respostes completament diferents segons qui pregunti.
6. Demana-li que argumenti en contra seva. Primer: dona'm els quatre motius més forts per tirar endavant això. Després: dona'm els quatre motius més forts per deixar-ho córrer. Obtindràs una imatge més clara en dos minuts que no pas després d'una hora de rumiar.
7. Dues versions del mateix contracte. Adjunta-les totes dues i pregunta què les diferencia. Algú ho ha fet de veritat i ha descobert que s'havia tret una paraula petita del contracte de compra, la que feia que el comprador ja no assumís la responsabilitat del personal en el moment de l'entrada. Aquesta paraula no l'havia vista ningú en llegir-lo.
8. Una sol·licitud de licitació enfront de les vostres referències. Adjunta la sol·licitud i un resum del que heu guanyat i entregat abans, i pregunta directament si val la pena dedicar-hi tres dies.
9. El text legal o la normativa. Demana una explicació en un llenguatge adreçat a algú que no és jurista. Demana, si vols, una versió que entendria un adolescent de setze anys, sovint surt millor fins i tot per als adults.
10. Les sol·licituds enfront de l'oferta de feina. Adjunta l'oferta com a llista de criteris i les sol·licituds una per una, anonimitzades, i demana un sí o un no amb motivació. La decisió continua sent teva, però la base és equitativa.

Escriure i mantenir la teva pròpia veu

11. Deixa que revisi en comptes d'escriure. Escriu la resposta tu mateix i demana una avaluació del to. Sovint et dirà que el que has escrit està bé, i una cosa concreta que ho milloraria.
12. Escurça-ho al setanta per cent. No perquè el text sigui dolent, sinó perquè es llegeixi. Fes-ho un costum en tot el que enviïs a més de cinc persones.
13. La resposta al correu enfadat. Enganxa el que t'han enviat i demana una resposta que calmi en comptes d'encendre més. Llegeix-la, canvia el que calgui, envia-la.
14. Canvia el to del tot. El mateix text en to formal, càlid, irònic. Veure el teu propi text en tres tons és la manera més ràpida de saber quin s'ajusta.
15. La rèplica a l'article d'opinió del diari local. Demana els arguments més forts en contra. No cal que els utilitzis tal qual, però sabràs on ets.
16. La traducció que ha de funcionar. A Documents hi ha la traducció de documents per a textos i presentacions. El format es manté, les taules i el disseny queden igual, i reps un fitxer llest per descarregar. Si el text ha de durar en paper o a la web, fes que algú amb aquest idioma com a llengua materna el revisi igualment.

Una cosa a recordar: tan bon punt publiques alguna cosa, són paraules teves. Això val independentment de qui o què hagi escrit el primer esborrany.

Assistents: quan la mateixa pregunta arriba cada dia

Aquesta és la funció que canvia més les coses per a qui respon preguntes semblants una vegada i una altra. A Assistents construeixes el teu propi expert donant-li una instrucció i algunes fonts en què basar-se.

17. El respondedor d'ofertes. Un company que respon un parell de centenars de correus al dia ha introduït tot el catàleg, els preus i les normes de descompte. Enganxa el correu entrant, repassa la resposta en deu segons i l'envia. El que trigava un quart d'hora ara triga uns segons.
18. El revisor de la vostra identitat gràfica. Puja el manual de disseny de seixanta pàgines com a font. Després adjunta un anunci, un fullet o una presentació i demana una revisió. Et dirà que les proporcions del logotip no són correctes i que el color no és l'adequat, coses que ningú no es mira cada vegada.
19. El revisor de la normativa. Mateix principi amb les directrius de l'Agència Catalana del Consumidor, les vostres pròpies normes de licitació o la vostra política mediambiental com a font. També llegeix la imatge d'un anunci i et diu què hi pot infringir les normes.
20. L'ajuda d'acollida. Apunta l'assistent al que ja hi ha als vostres documents de recursos humans, i respondrà al nou empleat sense que ningú hagi d'escriure ni una línia nova.
21. El to de la casa. Introdueix un parell de textos amb què esteu satisfets com a font i demana-li que escrigui en el mateix estil. Ara sonarà com vosaltres, no com un fullet.

Reunions que no et consumeixen el dia

A Documents pujes l'àudio d'una reunió i reps un acta. El treball continua en segon pla, així que pots tancar la pestanya i anar a la següent reunió.

22. Ningú no ha de fer de secretari. Qui normalment pren notes pot participar en la conversa, que sol ser qui més hi aporta.
23. Decisions que no cauen entre cadira i banc. Desa l'acta com a document, així serà cercable per a tothom que ho necessiti, en comptes de quedar-se en el bloc de notes d'algú.
24. El resum per als que no hi eren. Un paràgraf a Canals en comptes d'una reunió més.

Tasques que es fan soles

25. L'informe del matí. A Programat afegeixes una tasca recurrent que s'executa abans que arribis. El resultat t'espera com una conversa d'IA quan inicies la sessió. El seguiment d'un tema, un resum setmanal els divendres, una recopilació el primer dia del mes.
26. Encàrrecs amb control pas a pas. A Missió descrius què vols que es faci. Reps un pla, i després Aprovar o Ometre per a cada pas abans que passi res. Pot cercar a la web, cercar al vostre propi material i crear un document amb el resultat. Si heu connectat el correu a Connexions, també pot llegir la teva agenda i la safata d'entrada, però només llegir: res no s'envia en nom teu i res no es reserva a les teves espatlles.
27. Recerca profunda. Tria Recerca profunda quan la pregunta és massa gran per a una resposta directa: un mapa dels competidors a la vostra comarca, una base sobre què diu realment la recerca sobre allò que esteu pensant implantar. Treballa mentre fas altres coses, i reps les fonts.

Mirar les xifres amb uns altres ulls

Si adjuntes un full de càlcul o un csv, EuroWork et fa un resum de tot el fitxer: cada columna amb el seu rang de valors, els valors més freqüents i els extrems, més les primeres files en text clar. Això vol dir que pots preguntar sobre la forma del material directament, mentre que les quantitats exactes continuen sent quelcom que comproves amb la font.

28. Puja el fitxer i demana una anàlisi, sense guiar-la. Digues només quin rol tens, per exemple que el teu treball és promocionar cursos o mantenir baixos els costos de calefacció d'un parc immobiliari. Rebràs una anàlisi que no sabies que volies, i gairebé sempre dues o tres preguntes que val la pena aprofundir.
29. Demana-li que qüestioni la teva intuïció. "Crec que els clients grans demanen més. Veus res en aquest fitxer que ho desmenteixi?" Que et posin a prova la teva pròpia tesi val més que un resum.
30. Pregunta directament, amb les teves paraules. No cal que sàpigues termes tècnics ni que escriguis bé. Escriu "què és estrany aquí" si és el que vols dir, n'hi ha prou.

Això no és màgia, és ofici

Una cosa que sorprèn a molts: els que en treuen més profit de la IA no són els més tècnics. Són els més hàbils en la seva professió. El jurista fa les millors preguntes sobre contractes, l'economista veu de seguida si una xifra és inversemblant, el gestor reconeix una resposta que sona bé però és errònia. El teu coneixement professional val més, no menys, perquè és el que et fa saber què has de demanar i quan la resposta no serveix.

Dos hàbits fan més diferència que tots els trucs junts:

No esperis la resposta. Dona l'encàrrec, ves a fer una altra cosa, torna. La recerca profunda, les missions i la transcripció de reunions estan fetes per a això.

Demana primer el pla. Afegeix "descriu primer com penses fer-ho" a la teva pregunta. És el mateix que demanar a un nou company que mostri l'esquema abans de posar-s'hi. La qualitat puja de seguida.

I el que et fa atrevir-te

Tot l'anterior hauria estat incòmode si no sabessis on van a parar les dades. Per això s'indica sota cada resposta d'EuroWork quina model ha respost, en quin país s'ha processat i quant ha costat la resposta. L'opció per defecte són models europeus. El contingut no s'utilitza mai per entrenar cap model. Si tries Informació sensible, tot es queda a la UE independentment del que hagis demanat, i el contingut que no es pot processar es bloqueja abans d'enviar-se.

Això vol dir que pots fer servir la llista anterior amb expedients reals, contractes reals i clients reals. No amb exemples inventats.

Comença amb tres

Tria tres coses d'aquí i fes-les aquesta setmana. Per exemple: fes una foto d'alguna cosa que et faci dubtar, adjunta el document més llarg que hagis rebut aquest mes i pregunta què et concerneix, i crea un informe del matí a Programat.

D'aquí a dues setmanes no recordaràs com ho feies abans.