Kuidas meie puitmajaelementide tootja leidis turvalise AI lahenduse, mis ei riku GDPR-d ega firmasaladusi

Kuni mõni kuu tagasi polnud meil aimugi, kui palju meie töötajad kasutavad igapäevatöös tehisintellekti. Kõik algas siis, kui üks eksportdokumentidega tegelev kolleeg mainis küsides, et ta on kasutanud mõnda tasuta AI-tööriista, et kiiremini soomekeelseid tehnilisi spetsifikatsioone koostada. Seepeale selgus, et mitmed meie inimesed on oma isiklikesse kontodesse sisestanud klientide kontaktandmeid, hinnapakkumisi ja isegi tootmisnõudeid. Meil oli tekkinud nn varik-AI probleem: töötajad vajavad AI abi, aga selle kasutamine toimus kontrolli alt väljas, rikkudes GDPR-d ja ohustades firmasaladusi.

Esialgu tundus, et turvaline ja Euroopa Liidu reeglitele vastav AI lahendus on keeruline ja kallis. Meie ettevõttes, kus igal euro peab olema mõte, polnud võimalik lihtsalt midagi kallist ja keerukat juurutada. Kuid siis kuulsime EuroWorkist, AI-tööruumist, mis töötleb andmeid ainult Euroopa Liidu sees ja vastab nii GDPR kui ka tulevase ELi AI seaduse nõuetele.

Me otsustasime proovida. Onboarding võttis pool päeva: me kutsusime meeskonna liitumiseks, seadsime eelarvepiiri ja see oligi. Esimese nädala jooksul sai me juba esimese konkreetselt nähtava tulemuse. EuroWorki sisseehitatud tundlikkuse filtri abil märgati üleslaaditud dokumendis isikuandmeid, mis automaatselt tõstis dokumendi kaitsekategooria. See veenis ka kõige skeptilisemaid meeskonnaliikmeid, et süsteem tõesti töötab.

Nüüd kasutame EuroWorki igapäevaselt. Meie eksportdokumendid, hinnapakkumised ja tehnilised kirjeldused, tõlgitakse soome, rootsi ja norra keelde, säilitades meie firma terminoloogia ja Wordi vormingu. Koosolekute salvestised muudetakse protokollideks, mis säästab aega ja vähendab vigade riski. Lisaks on meil igale eksportturule loodud eraldi projekt, kus kõik asjakohased dokumendid ja suhtlus on korraga kättesaadavad.

Kulukontroll on läbipaistev. Iga päringu maksumus on nähtav kuni väikseima senti peale, ja kuine eelarvepiir tagab, et üllatusi ei tule. Näiteks meie praegune kuine kulu jääb alla 300 euro, mis on väike investeering võrreldes sellega, mida me saame tagasi.

Olles ise perefirma teine põlvkond, tean, et meie töötajad on meie suurim väärtus. Nende abistamine turvalise ja kontrollitud AI keskkonnaga on palju mõistlikum kui keelamine ja lootmine, et keegi midagi valesti ei tee. EuroWork on andnud meile võimaluse kasutada AI-d meie tingimustel, kiiremini, turvalisemalt ja vastavalt Euroopa Liidu reeglitele.