K čemu mi bude AI? Třicet odpovědí z reálných pracovních dnů

Nejčastější otázka po školení nikdy nezní, jak technologie funguje. Zní takto: k čemu ji mám využít?

Je to rozumná otázka. Víte, že ostatní z AI něco získávají, ale příklady, které slyšíte, se týkají psaní blogových textů, a vy žádné nepišete. Vy vyřizujete žádosti, připravujete nabídky, voláte zákazníkům, pořádáte schůzky, čtete zprávy, na které jste neměli čas.

Toto je seznam věcí, které lidé skutečně dělají. Žádná z nich nevyžaduje, abyste o AI něco věděli. Všechny lze provést v EuroWork a většina z nich zabere méně než minutu.

Fotoaparát je podceňované tlačítko

Tento příklad obvykle přiměje účastníky školení sáhnout si během lekce pro mobil.

Najdete nějakou věc v krabici ve skladu. Nemůžete ji vyhledat, protože nevíte, jak se jmenuje. Vyfoťte ji, stiskněte Přiložit dokument a zeptejte se, co to je a zda se to dá vyhodit. Stejně to funguje u náhradního dílu, jehož číslo nikdo nezná, u komponenty v rozvaděči nebo u toho kabelu v serverovně.

Stejný postup, další varianty:

1. Tabule po schůzce. Vyfoťte ji a požádejte o srozumitelný projektový plán, místo abyste přepisovali patnáct šipek a jednu rozmazanou krabici.
2. Starý dokument s klikyháky. Oddací list, protokol z padesátých let, poznámka ve staré složce. Požádejte o výklad a o to, aby nejistá slova byla označena, abyste věděli, kde se máte zaměřit sami.
3. Cizojazyčný štítek, etiketa nebo manuál. Vyfoťte a zeptejte se, co je tam napsáno.
4. Stránka zprávy, kterou jste vyfotili mobilem. Požádejte o shrnutí na polovinu délky, abyste během deseti sekund věděli, zda stojí za to číst celou.

Zní to jako hračka. Pak to ale začnete používat v práci každý týden.

Číst to, na co není čas

Zde leží největší nevyužitý potenciál ve většině organizací. Nejde o to psát rychleji, ale o to, nemuset číst všechno.

5. Výroční zpráva nebo pololetní zpráva, kterou jste obdrželi. Přiložte ji a zeptejte se: co z toho se týká mě jako učitele? Jako zadavatele veřejných zakázek? Jako správce nemovitostí? Stejný dokument poskytne zcela odlišné odpovědi podle toho, kdo se ptá.
6. Požádejte ji, aby argumentovala proti sobě. Nejprve: dejte mi čtyři nejsilnější důvody, proč v tom pokračovat. Poté: dejte mi čtyři nejsilnější důvody, proč to nechat být. Za dvě minuty získáte lepší přehled, než za hodinu přemýšlení.
7. Dvě verze stejné smlouvy. Přiložte obě a zeptejte se, co se liší. Někdo to udělal ve skutečnosti a zjistil, že z kupní smlouvy bylo vypuštěno jedno malé slovo, které znamenalo, že kupující již nenese odpovědnost za zaměstnance při převzetí. To slovo při čtení nikdo nezaznamenal.
8. Zadávací dokumentace oproti vašim vlastním referencím. Přiložte zadávací dokumentaci a souhrn toho, co jste dříve vyhráli a dodali, a zeptejte se přímo, zda stojí za to věnovat tomu tři dny.
9. Zákonný text nebo předpis. Požádejte o vysvětlení jazykem, který je určen někomu, kdo není právník. Klidně požádejte o verzi, kterou by pochopil šestnáctiletý, ta bývá často nejlepší i pro dospělé.
10. Přihlášky oproti inzerátu. Přiložte inzerát jako seznam kritérií a přihlášky jednu po druhé, anonymizované, a požádejte o ano nebo ne s odůvodněním. Rozhodnutí je stále na vás, ale podklad je jednotný.

Psát a zachovat vlastní hlas

11. Nechte ji posoudit místo psaní. Napište odpověď sami a požádejte o posouzení tónu. Často uslyšíte, že to, co jste napsali, je dobré, a jednu konkrétní věc, která by to vylepšila.
12. Zkraťte na sedmdesát procent. Ne proto, že je text špatný, ale proto, že bude přečten. Udělejte z toho zvyk u všeho, co posíláte více než pěti lidem.
13. Odpověď na rozzlobený e-mail. Vložte to, co jste obdrželi, a požádejte o odpověď, která uklidní místo toho, aby přiživovala konflikt. Přečtěte si to, upravte a odešlete.
14. Změňte tón úplně. Stejný text jako formální, jako vřelý, jako sebeironický. Vidět vlastní text ve třech tónových odstínech je nejrychlejší způsob, jak pochopit, který se hodí.
15. Replika na polemický článek v místních novinách. Požádejte o nejsilnější protiargumenty. Nemusíte je použít doslova, ale budete vědět, kde stojíte.
16. Překlad, který má vydržet. V Dokumentech je k dispozici překlad dokumentů pro textové dokumenty a prezentace. Formátování zůstane zachováno, tabulky a rozvržení zůstanou na místě a dostanete zpět hotový soubor ke stažení. Pokud má text dlouho žít v tisku nebo na webu, nechte ho ještě projít někým, kdo má jazyk jako mateřský.

Jedna věc, kterou je třeba mít na paměti: jakmile něco zveřejníte, jsou to vaše slova. To platí bez ohledu na to, kdo nebo co napsal první verzi.

Asistenti: když se stejná otázka opakuje každý den

Toto je funkce, která nejvíce změní práci těm, kdo odpovídají na podobné otázky znovu a znovu. V Asistentech si vytvoříte vlastního experta tím, že mu dáte instrukci a několik zdrojů, na které se může opřít.

17. Odpovídač na nabídky. Kolega, který odpovídá na pár stovek e-mailů denně, vložil celé portfolio, ceníky a pravidla pro slevy. Vloží příchozí e-mail, během deseti sekund zkontroluje odpověď a odešle ji. To, co dříve trvalo čtvrt hodiny, teď zabere několik sekund.
18. Kontrolor vůči vaší grafické příručce. Nahrajte designový manuál na šedesáti stranách jako zdroj. Poté přiložte inzerát, brožuru nebo prezentaci a požádejte o kontrolu. Dozvíte se, že proporce loga neodpovídají a že barva je špatná, věci, které nikdo nemá chuť pokaždé dohledávat.
19. Kontrolor vůči předpisům. Stejný princip s pokyny spotřebitelské organizace, vlastními pravidly pro zadávání veřejných zakázek nebo ekologickou politikou jako zdrojem. Přečte si i obrázek v inzerátu a řekne, co v něm může porušovat pravidla.
20. Pomocník pro zaškolení. Nasměrujte asistenta na to, co už máte ve svých HR dokumentech, a on odpoví novému zaměstnanci, aniž by někdo musel napsat jediný nový text.
21. Tón vaší organizace. Vložte několik textů, které vás uspokojují, jako zdroj a požádejte ho, aby psal ve stejném duchu. Teď to bude znít jako vy, ne jako brožura.

Schůzky, které nesežerou celý den

V Dokumentech nahrajete zvuk ze schůzky a dostanete zpět zápis. Práce pokračuje na pozadí, takže můžete zavřít kartu a jít na další schůzku.

22. Nikdo nemusí být zapisovatelem. Ten, kdo by jinak psal zápis, se může zapojit do diskuze, obvykle je to ten, kdo má nejvíce co říct.
23. Rozhodnutí, která nespadnou mezi stoličky. Uložte zápis jako dokument, aby byl dohledatelný pro všechny, kdo ho potřebují, místo aby ležel v něčím poznámkovém bloku.
24. Shrnutí pro ty, kdo nebyli přítomni. Jeden odstavec v Kanálech místo další schůzky.

Úkoly, které se udělají samy

25. Ranní zpráva. V Naplánováno nastavíte opakující se úkol, který se spustí před vaším příchodem. Výsledek na vás čeká jako AI konverzace po přihlášení. Sledování tématu, týdenní shrnutí v pátek, souhrn prvního dne v měsíci.
26. Úkol s kontrolou krok za krokem. V Úkolech popíšete, co chcete mít hotovo. Dostanete plán a poté Schválit nebo Přeskočit pro každý krok, než se něco stane. Může prohledávat web, prohledávat váš vlastní materiál a vytvořit z výsledku dokument. Pokud jste připojili e-mail v Připojeních, může číst váš kalendář a doručenou poštu, ale pouze číst: nic se neodesílá vaším jménem a nic se nezakládá za vašimi zády.
27. Hluboký výzkum. Vyberte Hluboký výzkum, když je otázka příliš rozsáhlá na okamžitou odpověď: mapování konkurentů ve vašem kraji, podklad o tom, co skutečně říká výzkum o tom, co zvažujete zavést. Pracuje dál, zatímco děláte něco jiného, a dostanete i zdroje.

Podívat se na čísla novýma očima

Pokud přiložíte tabulku nebo csv soubor, EuroWork vám poskytne shrnutí celé souboru: každý sloupec s rozsahem hodnot, nejčastějšími hodnotami a extrémy, plus první řádky v jasném textu. To znamená, že se můžete zeptat na strukturu materiálu přímo, zatímco přesné částky si stále ověříte u zdroje.

28. Nahrajte soubor a požádejte o analýzu, aniž byste ji řídili. Stačí říct, jakou roli máte, například že vaše práce spočívá v propagaci kurzů nebo v udržení nízkých nákladů na vytápění v portfoliu nemovitostí. Dostanete zpět rozbor, o kterém jste ani nevěděli, že ho chcete, a téměř vždy dvě nebo tři otázky, které stojí za další zkoumání.
29. Požádejte ji, aby zpochybnila vaši intuici. "Myslím si, že největší zákazníci objednávají nejvíce. Vidíš v tomto souboru něco, co tomu odporuje?" Nechat si ověřit vlastní tezi má větší hodnotu než shrnutí.
30. Zeptejte se přímo svými vlastními slovy. Nemusíte znát odborné termíny a nemusíte psát správně. Napište "co je tady divného", pokud to myslíte vážně, to stačí.

Tohle není magie, je to řemeslo

Jedna věc, která mnoho lidí překvapí: ti, kdo z AI získávají nejvíce, nejsou ti nejtechničtější. Jsou to ti nejzkušenější ve svém oboru. Právník položí nejlepší otázky ke smlouvám, ekonom hned pozná, zda je číslo nesmyslné, úředník rozpozná odpověď, která zní správně, ale je špatná. Vaše odborné znalosti získávají na hodnotě, ne naopak, protože díky nim víte, co požadovat a kdy odpověď nestačí.

Dva návyky změní více než všechny triky dohromady:

Nečekejte na odpověď. Zadejte úkol, jděte dělat něco jiného a vraťte se. Hluboký výzkum, úkoly a přepis schůzek jsou na to stavěny.

Požádejte nejprve o plán. Přidejte k otázce "nejprve popiš, jak to chceš udělat". Je to totéž, jako když požádáte nového kolegu, aby ukázal postup, než se do toho pustí. Kvalita se okamžitě zlepší.

A to, co vám dodá odvahu

Všechno výše uvedené by bylo nepříjemné, kdybyste nevěděli, kam se data dostanou. Proto je pod každou odpovědí v EuroWork uvedeno, která model odpověděla, v které zemi byla data zpracována a kolik odpověď stála. Standardně jsou vybrány evropské modely. Obsah se nikdy nepoužívá k trénování žádného modelu. Pokud zvolíte Citlivé informace, vše zůstane v EU bez ohledu na to, o co jste požádali, a obsah, který nesmí být zpracován, je zastaven ještě před odesláním.

To znamená, že můžete použít výše uvedený seznam na skutečné případy, skutečné smlouvy a skutečné zákazníky. Ne na smyšlené příklady.

Začněte se třemi

Vyberte si tři věci z tohoto seznamu a udělejte je tento týden. Například: vyfoťte něco, co vás zajímá, přiložte nejdelší dokument, který jste tento měsíc obdrželi, a zeptejte se, co se vás týká, a nastavte ranní zprávu v Naplánováno.

Za dva týdny si nebudete pamatovat, jak jste to dělali předtím.