Šta da radim sa AI? Trideset odgovora iz stvarnih radnih dana

Najčešće pitanje nakon kursa nikada nije kako tehnologija funkcioniše. Pitanje je ovo: za šta da ga koristim?

To je razumno pitanje. Zna se da drugi nešto dobijaju od AI-ja, ali primeri koje čujete obično se odnose na pisanje blog tekstova, a vi ne pišete blog tekstove. Obrađujete predmete, pravite ponude, zovete klijente, održavate sastanke, čitate izveštaje koje niste stigli da pročitate.

Ovo je spisak stvari koje ljudi stvarno rade. Nijedna od njih ne zahteva da znate išta o AI-ju. Svaka tačka je isprobana u EuroWork-u pre nego što je ovde zapisana, sa izmišljenim ali realističnim materijalom. Odgovori su trajali između pet i četrdeset pet sekundi i koštali između dva i četrnaest para po komadu.

Kamera je potcenjeno dugme

Ovo je primer koji obično navede ljude da podignu telefon usred kursa.

Nađete neki predmet u kutiji u magacinu. Ne možete da ga pretražite jer ne znate kako se zove. Fotografišite ga, pritisnite Приложи документ i pitajte šta je to i da li se može baciti. Isto važi za rezervni deo čiji broj niko ne zna, za komponentu u rasklopnom postrojenju i za onaj kabl u server-sobi.

Isti pristup, više varijanti:

1. Tabla nakon sastanka. Fotografišite je i zatražite razumljiv projekat umesto da prepisujete petnaest strelica i jednu zamrljanu kutiju.
2. Stari dokument sa zamršenim rukopisom. Venčani list, zapisnik iz pedesetih, beleška u staroj fascikli. Zatražite tumačenje i da se nejasne reči označe kako biste znali gde sami da proverite.
3. Natpis, etiketa ili uputstvo na jeziku koji ne razumete. Fotografišite i pitajte šta piše.
4. Stranica izveštaja koju ste slikali mobilnim. Zatražite sažetak na pola dužine da biste za deset sekundi znali da li vredi čitati ceo tekst.

Zvuči kao igračka. Potom se koristi na poslu svake nedelje.

Čitanje onoga što niko nema vremena da pročita

Ovde leži najveći neiskorišćeni potencijal u većini organizacija. Ne radi se o bržem pisanju, već o tome da se izbegne čitanje svega.

5. Godišnji izveštaj ili kvartalni pregled koji ste dobili. Priložite ga i recite ko ste: šta me se ovde tiče, kao direktor škole? Kao nabavljač? Isprobali smo kao direktor škole i dobili deo o školama prvo, ekonomiju kao indirektan uticaj, i ništa o vodovodnoj mreži.
6. Zamolite ga da argumentuje protiv sebe. Prvo: dajte mi četiri najjača razloga da nastavimo sa ovim. Potom: dajte mi četiri najjača razloga da odustanemo. Dobijate bolju sliku za dva minuta nego za sat razmišljanja.
7. Dve verzije istog ugovora. Priložite oba i pitajte šta se razlikuje. Isprobali smo sa dva nacrta kupoprodajnog ugovora gde je jedna klauzula o odgovornosti za osoblje izostavljena i garancija skraćena sa 24 na 12 meseci. Obe izmene su vraćene, sa objašnjenjem šta znače u praksi za kupca. Takve klauzule su upravo ono što oko preskoči pri čitanju.
8. Ponuda za nabavku naspram vaših referenci. Priložite ponudu i pregled onoga što ste ranije dobili i isporučili, i pitajte otvoreno da li vredi trošiti tri dana na ovo.
9. Zakon ili propis. Zatražite objašnjenje na jeziku namenjenom onome ko nije pravnik. Slobodno zatražite verziju koju bi razumeo šesnaestogodišnjak, često je najbolja i za odrasle.
10. Prijave za oglas. Priložite oglas za posao kao listu kriterijuma i prijave jednu po jednu, anonimizovane, i zatražite da ili ne sa obrazloženjem. Odluka je i dalje vaša, ali osnova je ravnopravna.

Pisanje i očuvanje sopstvenog stila

11. Neka pregleda umesto da piše. Napišite odgovor sami i zatražite ocenu tona. Često ćete čuti da je ono što ste napisali dobro, i dobićete konkretan predlog kako da bude još bolje. Kad smo isprobali, savet je bio da dodamo rečenicu koja potvrđuje frustraciju primaoca, što je bilo tačno. Isti odgovor je završio sa upućivanjem na smernice koje nismo mogli da pronađemo. Čitajte reference sa istom sumnjom kao i sve ostalo.
12. Skratite na sedamdeset posto. Ne zato što je tekst loš, već zato što će biti pročitan. U našem testu, tekst od 906 znakova postao je 601 znak, sa svim četiri činjenicama. Naviknite se na to za sve što šaljete više od petoro ljudi.
13. Odgovor na ljutiti mejl. Zalepite ono što ste dobili i zatražite odgovor koji umiruje umesto da raspiruje. Pažljivo pročitajte pre slanja: u našem testu, nacrt je obećao da će faktura biti stornirana odmah, iako smo izričito tražili da ne obećava ništa što ne znamo. Ton je bio dobar, obećanje nije bilo vaše da date.
14. Potpuno promenite ton. Isti tekst kao formalan, kao topao, kao samopreironičan. Da vidite svoj tekst u tri tona najbrži je način da shvatite koji odgovara.
15. Odgovor na debatni članak u lokalnim novinama. Zatražite najjače protivargumente. Ne morate ih koristiti direkt, ali znate gde stojite. Ovaj upozorenje je najvažnije: u našem testu, odgovor je gradio argumente na jednom izveštaju i internom dokumentu koji ne postoje. Argumenti su bili upotrebljivi, brojevi izmišljeni. Koristite rasuđivanje, brojeve potražite sami.
16. Prevod koji treba da izdrži. Pod Документи postoji dokument prevod za tekstualne dokumente i prezentacije. Formatiranje ostaje, tabele i raspored ostaju, a vi dobijate gotov fajl za preuzimanje. Ako tekst treba da živi dugo u štampi ili na vebu: ipak neka ga neko sa maternjim jezikom pregleda.

Jedna stvar koju treba zapamtiti: čim nešto objavite, to su vaše reči. Važi bez obzira ko ili šta je napisao prvi nacrt.

Asistenti: kada isto pitanje stiže svaki dan

Ovo je funkcija koja najviše menja svakome ko odgovara na slična pitanja iznova i iznova. Pod Асистенти pravite svog stručnjaka dajući mu uputstvo i nekoliko izvora na koje se oslanja.

17. Onaj ko odgovara na ista pitanja svaki dan. Unesite ponudu, cene i pravila kao izvore i pustite asistenta da napiše odgovor. Isprobali smo princip sa HR materijalom: asistent je odgovarao tačnim iznosima i rokovima iz izvora, a ne iz sećanja.
18. Recenzent naspram vašeg grafičkog priručnika. Učitajte priručnik dizajna kao izvor. Potom priložite oglas i zatražite recenziju. Isprobali smo sa oglasom koji je kršio četiri pravila i dobili sva četiri sa navedenim pravilom: zabranjena crvena boja, logo u pogrešnom uglu, nedostajuća primarna boja i naslov velikim slovima. Takve stvari niko nema vremena da proverava svaki put.
19. Recenzent naspram propisa. Isti princip sa vašim pravilima nabavke ili politikom zaštite životne sredine kao izvorom. Čita i pravilo u izvoru i boje i kompoziciju na slici koju priložite.
20. Pomoć za uvođenje. Uputite asistenta na ono što već postoji u vašim HR dokumentima, pa će odgovarati novozaposlenima bez da iko napiše novi tekst. U testu su vraćeni tačni podaci: iznos za zdravstvenu zaštitu, okvir za fleksibilno radno vreme i granice stanja, preuzeti iz dokumenata.
21. Ton kuće. Unesite par tekstova sa kojima ste zadovoljni kao izvor i zatražite da piše u istom duhu. Sada zvuči kao vi, a ne kao brošura. U našem testu vraćena je navika da se prvo prizna mana, kao u primerima.

Jedna stvar koja nas je iznenadila: izvori se proveravaju već prilikom učitavanja. Naš HR materijal označen je kao osetljiv i vezan je za evropske modele, dok su primeri tona prošli bez primedbi.

Sastanci koji ne pojedu ceo dan

Pod Документи učitate zvuk sa sastanka i dobijete zapisnik. Posao se nastavlja u pozadini, tako da možete da zatvorite karticu i odete na sledeći sastanak.

22. Niko ne mora da bude sekretar. Onaj ko inače beleži može da učestvuje u razgovoru, što je obično osoba koja najviše ima da doda. U našem testu, zapisnik je ispravno izvukao odluke i odgovorna lica iz zvuka, a tamo gde podaci nisu bili navedeni napisao je "nije jasno, nije navedeno u transkriptu" umesto da izmišlja.
23. Odluke koje ne propadnu kroz pukotine. Sačuvajte zapisnik kao dokument, pa će biti pretraživ za sve kojima je potreban, umesto da leži u nečijoj svesci.
24. Zapisnik postaje dokument kao i svaki drugi. Dobija istoriju verzija, dugme za odobravanje sa porukom da je čovek pregledao sadržaj, i izvoz u Word ili PDF.

Zadaci koji se sami obavljaju

25. Jutarnji izveštaj. Pod Заказано postavite ponavljajući zadatak koji se izvršava pre nego što dođete. Rezultat vas čeka kao AI разговор kada se prijavite. Praćenje teme, nedeljni pregled petkom, sažetak prvog u mesecu.
26. Zadatak sa kontrolom korak po korak. Pod Мисије opišite šta želite da se uradi. Dobijate plan, a zatim Одобри ili Прескочи za svaki korak pre nego što se nešto desi. Može da pretražuje veb, pretražuje vaš materijal i kreira dokument od rezultata. Ako ste povezali e-poštu pod Повезивања, može da čita vaš kalendar i dolaznu poštu, ali samo čita: ništa se ne šalje u vaše ime i ništa se ne zakazuje iza vaših leđa.
27. Duboko istraživanje. Izaberite Дубоко истраживање kada je pitanje preveliko za direktan odgovor. Radi dok vi radite nešto drugo, izveštaji stižu u nit, a konačan rezultat dolazi sa bibliografijom. U našem testu dobijeno je pet izvora, od kojih jedan naučni. Ograničenje: slike koje priložite ne čitaju se u ovoj fazi, sačuvajte ih za obično pitanje.

Pogledajte brojeve novim očima

Ako priložite tabelu ili csv fajl, EuroWork daje sažetak celog fajla: svaka kolona sa svojim opsegom vrednosti, najčešćim vrednostima i ekstremima, plus prvih nekoliko redova objašnjeno. To znači da možete pitati o obliku materijala direktno, dok tačne iznose i dalje proveravate naspram izvora.

28. Učitajte fajl i zatražite analizu, bez navođenja. Recite samo koju ulogu imate, na primer da je vaš posao da reklamirate kurseve ili da smanjite troškove grejanja u zgradama. Dobijate pregled koji niste znali da želite, i skoro uvek dve-tri stvari vredne daljeg istraživanja.
29. Zamolite ga da dovede u sumnju vašu intuiciju. "Mislim da najveći klijenti najviše naručuju. Da li vidiš nešto u ovom fajlu što govori protiv toga?" Da dobijete svoju tezu proverenu vrednije je od sažetka.
30. Pitajte direktno, svojim rečima. Ne morate znati stručne termine. Sva pitanja na ovom spisku napisana su svakodnevnim jezikom, i sva su funkcionisala.

Ovo nije magija, već zanat

Jedna stvar koja iznenađuje mnoge: oni koji najviše dobijaju od AI-ja nisu najtehničkiji. To su najsposobniji u svom zanimanju. Pravnik postavlja najbolja pitanja o ugovorima, ekonomista odmah vidi da li je broj nerealan, službenik prepoznaje odgovor koji zvuči tačno ali je pogrešan. Vaše stručno znanje postaje vrednije, a ne manje, jer je ono što vam omogućava da znate šta da tražite i kada odgovor nije dovoljan.

Dve navike prave veću razliku od svih trikova zajedno:

Ne čekajte odgovor. Dajte zadatak, idite i radite nešto drugo, vratite se. Duboko istraživanje i transkripcija sastanaka napravljeni su za to, i oboje se nastavlja čak i ako zatvorite karticu. Misije, naprotiv, čekaju na vas: zaustavljaju se na svakom koraku dok ne odobrite.

Čitajte brojeve sa sumnjom. Rasuđivanje i struktura su jaka strana. Tačni iznosi, godine i reference su slaba, posebno kada AI nema materijal na koji se oslanja. Ako mu date dokument, brojevi će biti tačni, to smo videli iznova i iznova. Ako ga zamolite za brojeve iz vazduha, može da ih izmisliti sa punim uverenjem.

I ono što vas tera da se usudite

Sve gore navedeno bilo bi neprijatno da ne znate gde podaci završavaju. Zato ispod svakog odgovora u EuroWork-u piše koja je model odgovorila, u kojoj zemlji je obrađeno i koliko je odgovor koštao. Podrazumevano su evropski modeli. Sadržaj se nikada ne koristi za obuku nekog modela. Ako izaberete Осетљиве информације, sve ostaje u EU bez obzira na zahtev, a sadržaj koji se ne sme obrađivati zaustavlja se pre slanja.

To znači da možete koristiti gornji spisak na stvarnim predmetima, stvarnim ugovorima i stvarnim klijentima. Ne na izmišljenim primerima.

Počnite sa tri

Izaberite tri stvari odavde i uradite ih ove nedelje. Na primer: slikajte nešto što vas zanima, priložite najduži dokument koji ste dobili ovog meseca i pitajte šta vas se tiče, i postavite jutarnji izveštaj pod Заказано.

Za dve nedelje nećete se setiti kako ste radili pre.